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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年3月3日部分来信办理情况予以公布： 1
李先生
河滨西路88号金海丽水湾小区东侧有很大面积的垃圾站，白色泡沫、生活垃圾臭气熏天。请及时清运各类垃圾，做到裸土覆盖。
诉求时间：2025-02-26
派发时间：2025-02-26（海安市城管局、高新区）
签收时间：2025-02-26（海安市城管局、海安街道闸东社区）
申请退回：2025-02-26（海安市城管局：此处为闲置地块，由属地社管理。）
答复时间：2025-03-03（海安街道闸东社区）
李先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 2月27日上午，天楹集团、城管部门、闸东社区和金海丽水湾物业已到现场查看相关情况，近期物业会安排人员对此处进行清理。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道闸东社区 2025年3月3日 2
王女士
城南花苑西区152号4排后面的地砖陷下去了，麻烦找人来维修。
诉求时间：2025-02-21
派发时间：2025-02-21（高新区）
签收时间：2025-02-21（海安街道平桥村）
答复时间：2025-02-26（海安街道平桥村）
派发时间：2025-02-26（海安市供电公司）
签收时间：2025-02-26（海安市供电公司）
答复时间：2025-03-02（海安市供电公司）
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 工作人员第一时间赶往现场，对地砖进行了修复，目前已恢复正常。如有疑问，可致电海安市供电公司：0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市供电公司 2025年3月2日
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经社区工作人员电话联系和现场查看，已将电缆沟盖子下沉情况反馈给供电公司，由其安排维修。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2025年2月26日 3
崔先生
请问海安小区**车公共充电费用一个小时是多少钱，我住在凤栖花园，这里的收费是一小时是0.25元。去泰州东台玩，然后就到当地小区公共充电站充电，发现他们那边只需0.2元一个小时，海安比别的城市还贵！
诉求时间：2025-02-26
派发时间：2025-02-26（海安瑞海集团）
签收时间：2025-02-27（海安瑞海集团）
答复时间：2025-03-03（海安瑞海集团）
崔先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 凤栖花园小区非机动车车棚充电收费标准是参照本小区周边同类小区收费定价。充电收入除支付电费外还用于充电车棚设备维护包含监控摄像、灯光照明、消防水基灭火器等，以及设施设备安全巡查管理费用等。如有疑问，可致电凤栖花园物业服务中心：0513-81856600。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安瑞海集团 2025年3月3日
4
二手房买家
本人19年买的曙光澜桥7幢一单元7**室，买的二手装修好的房子，去年9月份就反映了漏水问题，是由于8**室公共设备平台蓄水导致我家阳台漏水。原先物业工程说是9楼冷淋水管未放置水管导致，随后9楼就请师傅把水管弄好了，但是还是往屋里渗水。现在水是从哪里流出物业也不知道，8**设备平台蓄水也不管，买的二手房我自认倒霉，但是不能让它天天这样往我家渗水啊，求有关能解决问题的部门帮忙。
诉求时间：2025-02-24
派发时间：2025-02-24（海安瑞海集团）
签收时间：2025-02-28（海安瑞海集团）
答复时间：2025-03-03（海安瑞海集团）
二手房买家，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业服务工作人员已多次对本栋楼1单元同户型的住户展开了全面的联系与排查工作。在排查过程中，我们发现由于您与8**室楼上业主之间存在邻里纠纷，导致我们难以进入进行深入排查，这给解决漏水问题带来了较大阻碍。为了推动问题解决，我们多次主动与楼上业主沟通协调，同时也积极邀请社区工作人员介入，希望能化解你们之间的矛盾，从而顺利开展后续排查工作。然而，目前来看，该问题涉及的因素较为复杂，已经超出了物业协调能力的范畴。如果通过协调方式难以有效解决问题，您可以考虑通过司法途径来维护自身的合法权益。若您对物业在整个事件的处理过程存在疑问，或者需要进一步的协助，欢迎随时致电瑞海曙光澜桥物业服务中心：0513-81856639。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安瑞海集团 2025年3月3日 5
爱心
城东镇油房头村二组为什么没有办理房子不动产权证，周围的几个组都办了，现在准备旧房改造，需要办理手续吗。
诉求时间：2025-02-26
派发时间：2025-02-26（海安市自然资源和规划局、开发区）
签收时间：2025-02-26（海安市自然资源和规划局）
2025-02-27（立发办事处油坊头村）
答复时间：2025-02-28（立发办事处油坊头村）
2025-03-03（海安市自然资源和规划局）
爱心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局开发区分局工作人员已与您取得联系并告知相关事项。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局开发区分局：0513-88935900。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市自然资源局 2025年3月3日 爱心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 房子不动产权证属于海安市自然资源局办理，村居暂时未收到相关部门要求配合工作的通知。旧房改造需要到村居办理相关手续。如有疑问，可致电油坊头村：17312086555。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 立发办事处油坊头村 2025年2月28日 6
好人
明珠城因毗邻实验小学，各类家教如雨后春笋纷纷登场。该小区西侧南北通道本就狭窄，一些接送孩子的家长为了图方便将汽车直接开进此路段，更有甚者直接将汽车停放于此路段，等着孩子放学，极易造成交通堵塞，严重影响小区居民的汽车出行，多年来始终无法解决。
诉求时间：2025-02-25
派发时间：2025-02-25（海安市公安局交警大队）
签收时间：2025-02-25（海安市公安局交警大队）
答复时间：2025-02-28（海安市公安局交警大队）
好人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的情况确实存在，中队也多次派人对此处强化管理，清理违停车辆，也与学校联系过，要求家长按照指定地点停放，但效果不明显，中队将继续加强对该路段的管理。同时也已联合大队秩序部门，上报政府住建部门安装监控对违停车辆进行抓拍。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2025年2月26日 7
无名氏
高新区海陵府西侧，城南花苑五期南侧某工地，彻夜施工，周末也施工，噪音很大，晚上无法睡着。请在合理的时间内施工，不要影响正常的生活。
诉求时间：2025-02-26
派发时间：2025-02-26（南通市海安生态环境局）
签收时间：2025-02-27（南通市海安生态环境局）
答复时间：2025-03-03（南通市海安生态环境局）
无名氏，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员接到诉求后立即到反映的工地现场核查，该工地实为海安实验中学施工工地，现场调阅该工地视频监控，发现25日夜间11时左右有工人从工地外出，经向负责人核实该工人是在做地面抹光作业的。我局要求该工地合理安排施工作业时间，不得擅自进行夜间施工作业。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 南通市海安生态环境局 2025年3月3日 8
郭先生
老204国道丰源食品城对面的小路出来，路边绿化遮挡视线，导致看不到国道北边驶来车辆，开车出来会有碰撞人行道车辆的风险！小孩过马路也特别让家长担心，请考察考虑能否做处理？
诉求时间：2025-02-18
派发时间：2025-02-18（海安城建集团）
签收时间：2025-02-20（海安城建集团）
申请退回：2025-02-20（海安城建集团：经向主管部门了解，此类绿化为多年前所在区镇实施，不属于我单位养护范围。建议转相关区镇办理。）
重新派发：2025-02-20（开发区）
申请退回：2025-02-20（开发区：经向部门了解，此问题属市交通局。）
重新派发：2025-02-20（海安市交运局）
申请退回：2025-02-21（海安市交运局：建议转城建集团处理。）
重新派发：2025-02-21（开发区：经协调城建，城建表示公路中心和开发区讲过，由开发区处理。）
申请退回：2025-02-24（开发区：经现场踏勘，该处在高新区辖区内，请转住建局答复。）
重新派发：2025-02-24（海安市住建局、高新区）
申请退回：2025-02-24（高新区：该处国道绿化不属高新区管护范围。）
2025-02-26（海安市住建局：请园林绿化处办理。）
重新派发：2025-02-26（海安市交运局）
申请退回：2025-02-26（海安市交运局：建议转城建集团处理。申请不通过：建议交运提交给城建处理。）
答复时间：2025-02-26（海安市交运局：建议由城建集团处理。）
郭先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经海心安协调多部门，已由巨邦负责修剪。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海心安 2025年2月26日 | 
