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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年1月2日部分来信办理情况予以公布： 01
世界和平
晚上九、十点的时候，经常经过秀才港路最东边那个三岔路口，发现较多电动车从万达那边出来，不走镇南路跟黄海大道的红绿灯路口往北，而是直接从万达东停车场出入口那边逆行往北，往城南派出所方向，逆行通过护栏的口子行驶。更有电动车贴着护栏往北逆行然后穿越马路，影响机动车行驶，有交通安全隐患。
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-26（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-28（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-31（海安市公安局交警大队）
世界和平，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反馈的情况确实存在，中队将安排人员强化对此处违法行为的查处，并与大队秩序科技等部门报告，由他们协调相关部门，看是否可以安装监控设施对违法行为进行抓拍。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月31日 02
张先生
我是七星首府的业主，每天早上和晚上，到中国邮政七星首府点上的海安保安公司押运车辆，都会不停地按警用喇叭，而且持续好多声，严重扰民。请问此种车辆什么情况下可以按警用喇叭，同一地点工商银行、南京银行的押运车辆驾驶员为什么能做得很好。
诉求时间：2024-12-27
派发时间：2024-12-27（海安保安公司）
签收时间：2024-12-30（海安保安公司）
答复时间：2025-01-02（海安保安公司）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于海安保安公司武装押运车辆违规使用警报器问题，按照邮局接送款安全操作相关要求，保安公司与星湖邮局约定早晚到达网点门口时，听到高音喇叭声，由网点保安员提前出来进行巡车，方可进行下一步操作。对于早晚高音喇叭给周围小区业主带来的不便，保安公司今日将会与银行客户单位重新约定巡车信号，并加强本单位内部管理。如有疑问，可致电：18962788599。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安保安公司 2025年1月2日 03
万女士
曲塘镇刘圩村双楼菜市场，被商户随意堆放了大量其经营所用的中堂壁画等玻璃制品，在公共场地占道经营。且周围经常停放车辆，玻璃制品随意堆放，存在消防安全隐患。与该商户多次沟通无果，请帮忙清理。
诉求时间：2024-12-27
派发时间：2024-12-27（曲塘镇）
签收时间：2024-12-27（曲塘镇）
答复时间：2025-01-02（曲塘镇）
万女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，刘圩村将于元旦后协同执法部门现场查勘，再根据查勘情况，做出相应整改方案。如有疑问，可致电刘圩村：18962781910。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇 2025年1月2日 04
一个想弄清事实的人
从土地转承包开始南莫镇林庙村会计向承包户提供自己的账户，要求承包户把租金打到会计私人账户上，请问有关部门是否合规？
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-27（南莫镇）
签收时间：2024-12-27（南莫镇林庙村）
答复时间：2025-01-02（南莫镇林庙村）
一个想弄清事实的人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您未在村承包土地，承包户租金也未打到会计私人账户上。如有疑问，可致电林庙村村委会：0513-88489169。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 南莫镇林庙村
2025年1月2日
05
。。。。。
孙庄街道韩庄村，润泽表面处理中心摆摊，摆在停车场路口跟非机动车道，易造成交通事故，如发生交通事故责任归谁？而且摆摊脏乱差影响市容市貌。
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-27（高新区）
签收时间：2024-12-27（高新区城管中队）
答复时间：2024-12-31（高新区城管中队）
。。。。。，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看反映情况属实，我中队多次在此进行管理、 劝离，引导至疏导点。后续将进行重点巡查管控，督促摊贩在疏导点摆摊消除安全隐患。如有疑问，可致电孙庄街道城管办公室：0513-69950820。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 高新区城管中队
2024年12月31日
06
晚睡早起的打工人
在金石翡丽郡和海棠别院中间的道路上，路边的停车位上，晚上有人群体性占道经营。卡车搭了架子，挡住了别人门口的正常经营，也影响了停车位，而且晚上9点音响开得很大很吵，两边都是住宅区。在马路边上，车来车往的地方卖吃的。
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-27（海安市城管局）
签收时间：2024-12-27（海安市城管局）
答复时间：2025-01-02（海安市城管局）
晚睡早起的打工人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期物业公司已到属地政府、社区、公安、市场监管局、商务局等部门进行报备，该活动预计于2025年1月3日结束。关于您所反映的噪音扰民问题，我局已安排执法人员到现场提醒相关商户关闭音响或调低音量。后期我局也会继续加强管理，尽量减少对您造成的不利影响。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2025年1月2日 07
御府业主
奥体御府每天早上在小区东大门清洗恶臭的垃圾桶，清洗垃圾桶的脏水一部分流入漕平河内影响生态环境，一部分就遗留路面臭气熏天没法走路，影响业主出行。
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-26（海安市城管局）
签收时间：2024-12-26（海安市城管局）
答复时间：2024-12-31（海安市城管局）
御府业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已要求物业公司近期调整冲洗地点并及时清洗路面，确保环境干净整洁。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月31日 08
加菲猫
奥体御府今年上半年当时装修窗户不让外开，因为外开不安全，我们同意物业的安全要求。现在物业又同意有的业主可以外开。找物业前台不解决问题。
诉求时间：2024-12-29
派发时间：2024-12-29（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-12-30（海安市城管局、海安街道平桥村）
答复时间：2024-12-31（海安市城管局、海安街道平桥村）
加菲猫，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 小区装修管理协议中已约定窗户用平移推拉窗，不得使用外开窗。物业公司对窗户外开行为已发放装修违章纠正通知书。我局已经督促物业公司加强和业主沟通，妥善处理相关问题。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月31日 加菲猫，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已经反馈给御府物业，物业要求窗户内开是从安全角度来看，外开窗在高层建筑中存在窗户坠落伤人的风险；从建筑外观统一角度，内开窗可能更有利于保持外立面的整齐美观；从清洁和维护角度，内开窗便于物业进行统一的建筑外立面清洁和维护。社区已督促物业在下面的装修中做好巡查和劝导，如有疑问可至物业客服中心现场反映情况或致电物业24小时电话：0513-88681616。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年12月31日 09
钱先生
我是奥体首府业主，从2014年交房至今，小区业主活动用房长期被开发商和社区占用，业主没有一点活动空间，请相关部门处理。
诉求时间：2024-12-28
派发时间：2024-12-28（高新区）
签收时间：2024-12-30（海安街道平桥村）
答复时间：2025-01-02（海安街道平桥村）
钱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村咨询开发商，开发商回复目前小区内的社区用房暂时还没有移交，将于首府小区整体完工和交付后对接有关部门进行相关手续办理。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2025年1月2日 10
钱女士
前几年政府帮忙做了条公路方便老百姓出行，这本是好事，当时施工方赶工期没有把窖井旁用土填平，形成水坑，今年不知什么原因一直往上冒臭水，而且气味好难闻。多次找村委会，村里只派人过来查看，并没有解决实际情况。地下下水道应该是排水，现在是往上冒水，是西边工厂偷排还是直排没有处理过的废水，这都需要有关部门调查。
诉求时间：2024-12-29
派发时间：2024-12-29（高新区）
签收时间：2024-12-30（海安街道凤山村）
答复时间：2025-01-02（海安街道凤山村）
钱女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 凤山村十分重视这个情况，已经上报该情况到海安街道办事处。海安街道办事处将于春节前组织招投标，年后将尽快组织施工。凤山村将持续关注此事。如有疑问，可致电凤山村：0513-88833463。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道凤山村 2025年1月2日 11
知足常乐
本人与2024年4月至8月在某酒店从事水电工作，自4月开始至今，发过一个月生活费4000元，目前欠本人工资35725元。本人离开时，项目经理与代班给我们写了结算清单，希望有关部门帮忙解决。
诉求时间：2024-12-27
派发时间：2024-12-27（开发区）
签收时间：2024-12-31（立发办事处建设工作办公室）
答复时间：2025-01-02（立发办事处建设工作办公室）
知足常乐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 立发办事处建设工作办公室工作人员接到工单后立即联系甲方负责人，甲方负责人称已与施工方结清款项，施工方电话一直未有人接听，故我办公室建议您走司法程序来维护自身权益，还请您理解。如有疑问，可致电立发办事处建设工作办公室：0513-88868123。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 立发办事处建设工作办公室 2025年1月2日 12
牵手
雅仕书苑小区瑞海集团交房不先让业主验房，过渡费不结算，让业主们缴纳各项费用，请部门给我们一个说法。
诉求时间：2024-12-28
派发时间：2024-12-28（海安瑞海集团）
签收时间：2024-12-31（海安瑞海集团）
答复时间：2025-01-02（海安瑞海集团）
牵手，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位采用先结算再验房最后交付的流程，小区交付现场，配备专业验房组全程陪同验收交房，有任何问题现场给出解决方案。如您有其他需求，可现场留下联系方式，后期有专人与其对接，陪同看房、验房。关于过渡费，在结算交房后一个月之内，我单位会及时将超期过渡费办理被搬迁人身份证存单，银行会通知被搬迁人提取。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安瑞海集团 2025年1月2日 13
储
本人于2024年9月底从某房产公司离职，2024年1-6月份工资于8月22日发放，剩余3个月工资与公司协商后答应10月底结清，现已至12月份，剩余工资仍未发放。
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-26（海安市人社局、高新区）
签收时间：2024-12-27（海安市人社局、海安街道二里社区）
答复时间：2024-12-31（海安市人社局、海安街道二里社区）
储，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场联系，被反映单位负责人表示：您为离职人员，所欠工资报酬，将会在2025年春节前与在职人员工资报酬一并发放到位。上述情况向您进行了反馈，并建议您携带相关证据材料通过仲裁诉讼途径，依法维权。如有疑问，可致电海安市人社局：0513-88921533。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市人社局 2024年12月31日 储，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 二里社区已和该开发商沟通协调，将于年前和工人工资一并发放给您，社区会持续跟进。如有疑问，可致电二里社区：0513-88962166。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道二里社区 2024年12月31日 14
宁静致远
锦绣花园18幢楼的2号楼和3号楼自来水管老旧破裂，11月初居民都已提交相关资料给供水公司。供水公司说需要买水管安装，截止现在仍未有动静。年关将近，居民们用水很不方便，请问自来水管什么时候能安装到位？
诉求时间：2024-12-26
派发时间：2024-12-26（海安城建集团供水公司）
签收时间：2024-12-26（海安城建集团供水公司）
答复时间：2024-12-31（海安城建集团供水公司）
宁静致远，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 12月26日接到工单后，城区营业所维修人员赶往现场查看，经查系看表后管网漏水。根据江苏省城乡供水条例第二十五条有关规定供水公司与用户产权分界为水表处，表后产权属于用户所有，需用户自行维护。建议用户与物业协商维修。如有疑问，可致电海安水务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安城建集团供水公司 2024年12月31日 15
至尊宝
城区中南春风里小区非机动车地下入口处自来水主管未做保温措施，极寒天气下自来水主管道肯定上冻，到时候老百姓如何用水？同时管道上支架不做防锈处理，都生锈了，这些问题多次反映给自来水公司，至今没有人处理。
诉求时间：2024-12-28
派发时间：2024-12-28（海安城建集团供水公司）
签收时间：2024-12-30（海安城建集团供水公司）
答复时间：2024-12-31（海安城建集团供水公司）
至尊宝，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 12月28日接到工单后，城区营业所维修人员电话联系您，告知您主管保温措施已经正在施工中。关于支架不做防锈处理的问题，经与物业确认，已刷防锈漆。如有疑问，可致电海安水务服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安城建集团供水公司 2024年12月31日 16
谢女士
我是御府20号楼的业主，去年10月份刚交的房，质保期内墙体起沙子直掉，反馈给物业不进行返修。现场确实存在墙体大面积掉落，都不需要利器，手一碰墙面，沙子就直掉。一开始都不承认给我们返修，我们自行返修了，距离我们12月2日找物业已经过去了将近一个月，请给解决。
诉求时间：2024-12-25
派发时间：2024-12-26（海安市住建局）
签收时间：2024-12-26（海安市住建局）
答复时间：2024-12-31（海安市住建局）
谢女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的投诉后，我局再次督促建设单位履行质量保修义务。建设单位已承诺到现场查勘，并及时对存在问题的部位进行处理。后续我局将持续跟踪处理情况。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年12月31日 | 
