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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年12月24日部分来信办理情况予以公布： 01
七七
看新闻说老年人白内障手术可以凭住院发票报销，请问具体是什么流程？
诉求时间：2024-12-21
派发时间：2024-12-21（海安市医疗保障局）
签收时间：2024-12-21（海安市医疗保障局）
申请退回：2024-12-23（海安市医疗保障局：非我局职能，建议转残联办理。）
再次派发：2024-12-23（海安市残联）
答复时间：2024-12-23（海安市残联）
七七，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据海安市残疾人联合会文件（海残发〔2024〕3号），80周岁以上本人无固定收入（无社保）白内障患者经医保报销后个人自费不足500元的，按个人实际支付费用补贴；个人自费部分超过500元的，补贴500元。申报对象需提供身份证复印件和村（社区）无社保核查证明，出院小结及手术费用正式票据原件等资料到村（社区）申请，经村（社区）、区镇（街道）残联和市残联核实审批后打卡到个人。如有疑问，可致电：0513-88897113。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市残联 2024年12月23日 02
江先生
187****2292移动号码上面有一宽带业务，在2024年1月份移动公司未经过我的同意帮我又续约2年宽带活动，现要求移动公司关闭活动，我要注销宽带。
诉求时间：2024-12-17
派发时间：2024-12-18（海安移动公司）
签收时间：2024-12-18（海安移动公司）
答复时间：2024-12-24（海安移动公司）
江先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 宽带业务注销涉及设备，建议带设备到营业厅申请处理。如有疑问，可致电：0513-68109188。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安移动公司 2024年12月24日 03
旺仔
凤山小学最近让学生带被子，学校准备了折叠躺睡床，教室还都开了空调给孩子午休，这一举措感觉很不错，值得推广。但是孩子回来反映大家普遍睡不着，基本已经戒掉了午睡的习惯，而且最近天气转凉，感冒的孩子很多，午睡起来若是再上个体育课就更加容易着凉，望贵校考虑一下，能不能暂时取消这个午睡，等天气暖和容易犯困的季节再给孩子们统一安排午睡。
诉求时间：2024-12-19
派发时间：2024-12-19（海安市教体局）
签收时间：2024-12-19（海安市教体局）
答复时间：2024-12-23（海安市教体局）
旺仔，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先非常感谢您对我们学校学生身心健康、午休问题的关注。学生中午午休问题一直受到社会各界的高度关注，在海安市委市政府和海安市教体局的大力支持下，我校成为海安首批实行“舒心躺睡”的试点学校。学校认真制定了详细的实施方案，每年的5、6、9、10四个月学生中午实行午休。最近躺睡折叠床刚刚布置到位，学校让孩子从家里带了小被子，中午提前开启了空调，让学生试睡了2天，感觉折叠床比较适合孩子们。考虑到天气冷的原因，并没有继续午睡。请家长放心，学校会根据季节的变化，选择合适的时间让学生午休。另外，有任何涉及学校学生健康方面的问题您也可以直接跟学校沟通，更加迅速高效解决问题。联系人：苏老师，联系电话：0513-88866191。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 2024年12月23日 04
海安表哥
海陵中学晚放学高峰期，汽车不好停能理解，但是不能把主干道都挡住，我们非机动车都要逆行，太危险。西边红绿灯处，天天如此，汽车排成几排把整个路都挡住，非机动车只能逆行穿插很危险。希望可以看到交警同志维持一下秩序。
诉求时间：2024-12-16
派发时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-18（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
海安表哥，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队核查您所反映的情况确实存在，多为接送学生家长所为。中队与学校联系，由学校提醒接送学生家长按规定停放，错时接送。中队也联系此处护学的铁骑中队执勤人员强化该区域的管理。另外提醒接送学生家长，为了他人和自身的安全，文明规范行车停车。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 05
春夏秋冬
城南实验中学早上几乎每天存在开车送学生的家长随意违规掉头现象。尤其是东半区域路线，不少私家车在学校东侧南北路放下学生后就地违规掉头，给双向正常通行的车辆造成干扰，影响交通秩序，并且存在严重的安全隐患，请学校和交管部门加强管理和执法。建议学校方面安排保安或值班老师在南北路段巡查阻止违规行为、交管部门可以安排警力在高峰时段现场维持秩序，必要的时候辅助以处罚措施严管严控，感谢。
诉求时间：2024-12-17
派发时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
春夏秋冬，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队与学校联系，由学校提醒接送学生家长按规定行驶，错时接送。另外也提醒接送学生家长，为了他人和自身的安全，文明规范行车停车。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 06
丽儿
七星首府小区的业主乱停车，车都停在人行道路牙上，还有停在西边居民通道上，有很大的安全隐患。根本就没办法会车，这一年都是这样，居民区的停车场都被七星首府的车占用了，希望核查违停。
诉求时间：2024-12-16
派发时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
丽儿，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队日常有安排执勤人员对该处违停车辆进行贴单管理，将继续增加对此处的巡查管理频次，及时对违停车辆进行管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 07
王女士
立发大道和晓星大道交叉口西边路至隧道处，先是由2道变3道（不足20米），然后再由3道变2道进入下隧道，很容易造成交通事故，而且这么短的距离变换2次车道不合理，不如直接2个车道。同时对向车道可以由3条道理变成4条道路，从而解决早高峰从西往东左拐车辆占用直行车道的问题，减少拥堵，希望交通部门考虑。
诉求时间：2024-12-16
派发时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经过现场勘查，我们向上级业务主管部门进行了咨询，认为您反映的问题有一定的合理性，已向开发区道路主管部门进行了反映，建议对该路口路段进行优化改造，减少早晚高峰拥堵。电话与您进行了沟通，您表示接受。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 08
百姓
李堡某汗蒸店门口每天有多辆汽车不按箭头指示方向停车，影响市容。
诉求时间：2024-12-19
派发时间：2024-12-20（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-20（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
百姓，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您联系，中队民警已经上门告知经营店主，对店门口的车辆停放要进行统一管理，车头朝外。同时中队将对该路段加强巡逻，对不规范停放的车辆进行处罚，您表示理解。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 09
影筱默
隆政小学门口装卸货的大车总是在学生上学高峰期进行占道装卸，道路本来就狭小，大货车占一半，严重影响交通，危及学生及行人安全。为什么就不能错开孩子上学时间，7点之前或者8点之后装卸货都可以，希望维护秩序。
诉求时间：2024-12-19
派发时间：2024-12-19（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-20（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局交警大队）
影筱默，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队负责人接到诉求后第一时间前往现场查看情况，并对学校大门东侧两家黄豆收购门店的负责人当面提出了具体要求。要求他们不得在学生上放学时间段从事黄豆装载活动，两家门市负责人表示一定会按照交警部门的要求做，上放学期间不开展装载活动，确保上放学秩序良好与安全。如有疑问，可致电交警墩头中队：0513-88412523。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月23日 10
王先生
2001年上大学把户口迁到南京，工作后户口迁到常州集体户口，现在想把户口迁到农村老家。想问目前是什么政策，需要哪些材料？
诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-15（海安市公安局）
签收时间：2024-12-16（海安市公安局）
答复时间：2024-12-23（海安市公安局）
王先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您咨询的户口迁移至农村地区的政策及需要的材料，已与您进行过电话沟通，告知需要本人在农村地区具有合法稳定住所才可迁移。迁移时须携带本人不动产权证明、户口簿向房屋所在地派出所申请办理迁入手续，如不动产权为多人共有的情况，还需其他共有人同意迁入的声明。如有疑问，可致电海安市公安局治安警察大队：0513-88968323。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局 2024年12月23日 11
多心的海安人
万星路两侧有近10个小区，道路狭窄路灯昏暗，人行道破损，窨井盖松动，车压发出响声，车流量和人流量很大。特别是上下班高峰期，加上孩子们上放学，交通特别拥挤，且事故频发。建议提高路灯亮度，修缮窨井盖，在万星中路两侧修建非机动车道，改善道路现状，提高人民的幸福感和安全感。
诉求时间：2024-12-18
派发时间：2024-12-18（海安市住建局）
签收时间：2024-12-18（海安市住建局）
答复时间：2024-12-24（海安市住建局）
多心的海安人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于万星路路灯昏暗的问题，前期我局已组织更新万星路路灯灯具，同时对影响照明的行道树进行了整修。关于窨井盖的问题，已通知维修单位根据现场情况整修。关于万星中路两侧修建非机动车道的问题，我局将与市有关部门会商，力争纳入下一步实施计划。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年12月24日 12
浩子
高庄路城南幼儿园门口斑马线两侧中央隔离绿化带较高，高度和幼儿园小朋友身高差不多，容易遮挡视线。另外，这个路口南面是南屏花苑，经常有车辆掉头，但是这个斑马线缺口很小，高庄路有两条车道，放学的时候一条车道排队停车造成拥堵。建议将此处斑马线东侧去掉一断绿化做成一个空旷空间，便于幼儿园上放学，也便于汽车有观察视野。
诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-15（海安市住建局、海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-16（海安市住建局、海安市公安局交警大队）
申请退回：2024-12-17（海安市公安局交警大队：绿化过高影响安全，建议转城建集团绿化公司修剪。）
答复时间：2024-12-24（海安市住建局）
浩子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该区域周边出行路线均经过相关部门论证后实施，为确保通行安全，我局将对高庄路城南幼儿园门口斑马线两侧中央绿化带较高部位予以修剪，同时对周边区域开展“举一反三”的巡查与维护，确保人民群众的交通安全。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869685。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年12月24日 13
王
海化区45号8栋1楼有住户占用小区公共道路违规搭棚（如图蓝色铁皮棚），搭棚时间估计为10月份。11月份已经电话反映给城管部门，回复只是告知受理单子，还说考虑到违章搭棚者年纪大了情绪不好，说要慢慢处理。现提出诉求：1.请城管部门监督违建者1个月内拆除，违章棚子堵住了我家厨房的出烟口。2.这种行为小区其他人容易效仿。
诉求时间：2024-12-18
派发时间：2024-12-18（海安市城管局）
签收时间：2024-12-18（海安市城管局）
答复时间：2024-12-24（海安市城管局）
王，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员现场检查，该铁皮棚系居民在化工厂宿舍拆迁后搬至于此，用于存放杂物。我局执法人员已责令当事人进行整改，并已进行多次现场沟通。考虑到小区属于老旧小区以及当事人实际情况，后续我局将联合社区共同协调处置，持续跟踪。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月24日 14
华盛沁园另一业主
锯树的为车棚所有者，不是物业，连续锯了三天，就连不长在她家车棚门口的也遭了殃，怎能为“常规操作”？作为另一位目击者，无法保持沉默。
诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-16（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-12-17（海安市城管局、海安街道镇南社区）
申请退回：2024-12-19（海安街道镇南社区：诉求人反映的对城管回复不认可，非本社区职能范围，申请由相关部门回复。）
答复时间：2024-12-24（海安市城管局）
华盛沁园另一业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员现场核实，此为车棚业主为避免树木遮挡车棚阳光私自修剪，并未造成严重后果。现已对当事人进行教育，告知其不得随意修剪树木，同时要求物业加强管理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月24日 15
偏爱星空下
我家住中桥村29组，如图所示村里排水渠改造，把原本排水渠上方的石子路改成了这个水泥墩子。现在的情况是我车开回家困难了。其次是墩子两侧高度比两边路面高了，**车从上面经过很不安全。向村里反映了没有结果，我希望尽快处理这个问题，毕竟马上要过年了。
诉求时间：2024-12-19
派发时间：2024-12-19（曲塘镇）
签收时间：2024-12-19（曲塘镇）
答复时间：2024-12-23（曲塘镇）
偏爱星空下，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委会经过跟施工方协商后，由于此工程属于国债工程，所有渠道工程施工方是按照标准来实施的，工程还未结束前无法进行改造。经村委及分工干部一再跟施工方沟通后，施工方称等工程扫尾后，经监理同意可进行适宜修改。如有疑问，可致电：0513-88792821。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇中桥村 2024年12月23日 | 
