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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年12月18日部分来信办理情况予以公布： 01
麻辣鱿鱼徐
李堡镇镇区多处红绿灯路口存在非机动车闯红灯和逆向行驶的违法行为，非机动车不按交通信号灯指示行驶，并且存在逆向加闯红灯违法行为，望交管部门增加巡查和整治力度。
诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-16（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
麻辣鱿鱼徐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队电话与您联系，向您询问非机动车主要的违法地点，把这些地点作为下一步重点执勤。向您解释关于非机动车不按规定佩戴头盔、闯红灯和逆向行驶等违法行为是中队长期管理的重点，也是执勤中必查的违法行为，您表示理解。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 02
麻辣鱿鱼徐
李堡镇人民西路机动车占用非机动车道停放，该路段经常有半挂车和私家车占用非机动车道停放，导致发生多次非机动车撞上半挂车和私家车的交通事故，特别是晚上极易发生事故，望交管部门加大巡查和整治力度。图片为11月29日发生的交通事故照片。
诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-16（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
麻辣鱿鱼徐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您联系，向您询问机动车占非机动车停放的路段。下一步中队在安排巡逻时，将把这些路段作为重点巡逻地段，若在巡逻中发现了占道停放的机动车，中队巡逻人员将劝其驶离，确保交通安全畅通。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 03
顾先生
每天下午特别是周末，中洋广场肯德基门口那边乱停车现象太严重了。好多没车位的地方都被临时停车了，甚至有些车都停到路中间了，直接开双闪人都不在车上，公交车进站都进不来，行人只能在路中间拦停公交车，不然就赶不上，太危险了，好多孩子也在那边，存在安全隐患。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-13（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-13（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
顾先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队经实地查看，此处乱停车辆多为接送学生车辆，特别是周末好多学生到培训机构学习，家长违规停放在路面接送，中队已将该情况上报大队秩序、科技部门，近期安装监控设备对违停车辆进行抓拍。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 04
晓星
黄海大道东、晓星大道、立发大道，交接红绿灯，由西向东左拐道，每天都有车辆从直行道强行加塞到左拐路口，更有甚者越过双实黄线逆向行驶穿插进入左转的车流中，严重影响了正常行驶的车辆通行，此行为是对他人及社会的极大不负责任，请相关部门严查，安排交警早高峰查处该违法行为，此行为已经有人反映但一直得不到有效解决。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
晓星，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系沟通，对您反映的问题我们已向道路主管部门进行反映，建议在该路段加装道路隔离护栏来解决在此地段车辆穿插逆行的问题，您表示接受。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 05
匿名
瑞海家园小区门口的道路两侧到了晚上就会停放很多汽车，有严重的隐患安全问题，而且停放在这边居然没有交警来贴条，如果交警不定期来查，应该也不会像现在这样都停满了。
诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-17（海安市公安局交警大队）
匿名，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队日常有执勤人员对路面停车秩序进行管理，并不排除晚上放学时段接送学生家长车辆短时停留。中队将继续强化对此处的巡查管理频次，及时对长时间违停车辆进行贴单管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 06
好心
长宏水岸三期门口每天都有人违章停车，还占用人行道，影响交通。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-18（海安市公安局交警大队）
好心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，长宏水岸南北路违停抓拍监控已安装，正在协调接入平台，接入后将对该区域的违法停车行为进行实时监控抓拍，这将有效地震慑部分驾驶员的违章停车行为，规范停车秩序。同时，我中队已将此区域列为重点管理区域，将会进一步加强对该区域的日常管理。我们将合理安排警力，加大巡逻频次，及时发现并处理违章停车行为，以保障该路段的交通顺畅和行人的安全通行。如有疑问，可致电交警高新区中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月18日 07
东去
开发大道大公段两侧路灯一直有照明偏暗的情况，多日无人问津，道路岔口也不少，希望能及时解决。另，开发大道与353省道交汇处，红绿灯由北往南方向，信号指示灯变换不正常。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市公安局交警大队、大公镇）
签收时间：2024-12-12（大公镇）
2024-12-13（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-12-16（大公镇）
2024-12-17（海安市公安局交警大队）
东去，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 大队已对S353与开发大道交叉口交通信号灯指示情况进行现场勘查，将对该路口由北向南方向显示灯盘进行更新维护。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年12月17日 东去，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为了节省开支，开发大道大公镇路段以及园区的路灯每天晚上九点半关闭，对您造成的困扰深表歉意，建议您夜间行驶减速慢行。如有疑问，可致电大公镇综合执法办：13901476296。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 大公镇 2024年12月16日 08
端午在发疯
从九月份开始，贲巷花苑就开始在每栋楼前修建新的下水道，但是并不是一次性修建完成，而是每个月都修建一点点，连续几个月每到10号左右就开始挖掘机施工的声音，严重扰民，主要是每天六点多就开始施工，对上班族来说简直就是折磨。
诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-13（大公镇）
签收时间：2024-12-13（大公镇）
答复时间：2024-12-17（大公镇）
端午在发疯，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的系大公镇贲巷花苑雨污分流工程，工程实施的目的是将贲巷花苑317个一层车库改造雨污水分流，雨水入雨水管道，污水入污水管道，工程涉及贲巷花苑27栋楼。对于该项目，我们将严格要求施工单位在清晨、中午和晚上不得施工扰民，同时加快工程建设进度，预计项目在本月底完工。如有疑问，可致电大公镇建设工作办公室：0513-88756907。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 大公镇 2024年12月17日 09
刘先生
我的店面位于是海安双楼刘圩村14组的双楼教育花苑商铺，因房屋漏水严重，找过村委会，一直没有满意的答复，也打过12345，至今无人处理，请平台帮忙解决。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（曲塘镇）
签收时间：2024-12-12（曲塘镇）
答复时间：2024-12-17（曲塘镇）
刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，双楼教育花苑为老旧小区，由于该小区无物业管理人员，也未曾收取过物业费。针对您反映的维修问题，暂无专项维修资金可以使用，待有专项维修资金后由相关部门统一进行修缮。如有疑问，可致电刘圩村：18962781910。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇 2024年12月17日 10
小杨
328国道从海安城区至曲塘镇，道路宽阔，车流较多。现在进入冬季，白天时间缩短，早上六点一刻我们上班的时候路灯已经熄灭，可路上还很黑，能见度不高，可否延长路灯照明时长。
诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-13（海安市城建集团、高新区、曲塘镇）
签收时间：2024-12-13（海安市城建集团、胡集街道建设工作办公室、曲塘镇）
申请退回：2024-12-13（曲塘镇：328国道路灯管控非曲塘镇职能范围，建议转上级部门进行处理。）
2024-12-16（海安市城建集团：328国道如海河大桥向东路段路灯亮灯正常，如海河往西至曲塘属于高新区及曲塘管护范围，不属于城建集团辉海照明公司管护范围。）
答复时间：2024-12-17（胡集街道建设工作办公室）
小杨，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 如海河以西至曲塘路段为高新区胡集街道辖区，我们原本设定的路灯亮熄时间是晚上5点至夜间1点。您反映的情况经向上级部门汇报，因冬季夜间时间延长，早上行车观察路况确有不便，我们将安排人员将亮灯时间调整为晚上5点至次日凌晨7点。如有疑问，可致电胡集街道建设工作办公室：0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 胡集街道建设工作办公室 2024年12月17日 11
郭女士
华新一品一期六号楼一楼地基下沉严重，物业不处理，只用泥土敷衍了事。前排大树只修理下边树枝，导致越长越高，影响采光，并且台风来临时属于危险物，多次找物业修剪树顶，未有答复，层次低的住户，白天冬天采光不足半小时。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-12-12（海安市城管局、海安街道星海社区）
答复时间：2024-12-16（海安街道星海社区）
2024-12-17（海安市城管局）
郭女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该小区交付已近15年，6号楼一楼地面有下沉现象，物业公司已安排人员多次进行回填夯实。小区绿化属于小区全体业主共有，物业公司在日常绿化养护时已对业主反馈树木进行了常规修剪，如确需回缩修剪，可向业委会反映，制定绿化修剪方案并征求业主意见，同时报园林绿化部门备案后进行修剪。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月17日 郭女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将情况反馈给物业，物业表示您反馈的华新一品6号楼一楼地面有下沉现象，小区交付已近15年，饱经了十几年的风霜。物业公司发现后第一时间勘查现场，安排人员进行了回填土，需要进行多次的回填夯实，而非一蹴而就。小区绿化不但属于小区所有业主，更属于城市园林绿化，物业公司在日常绿化养护时已对业主反馈树木进行了常规修剪，如确需回缩修剪，需根据海安市城市管理局文件《关于规范我市住宅小区绿化修剪的通知》和《江苏省城市树木修剪技术指南》等相关规定进行相关流程手续的办理，物业公司不得私自听取业主个人意愿进行随意处置，业主更不得以此为由而拒交物业服务费。上述问题物业公司已与您沟通。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2024年12月16日 12
Faimym
华新一品御元车位只能买，不能租，希望解决一下。
诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-11（海安市城管局）
签收时间：2024-12-11（海安市城管局）
答复时间：2024-12-17（海安市城管局）
Faimym，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，开发单位已制定车位租售方案，目前尚有车位用于出租和出售，业主可至开发单位办理相关手续。我局已要求物业公司做好配合协助工作。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月17日 13
别吓我我怕
隆安中路融悦花园，梯控捆绑物业费，对业主生活造成影响。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市城管局）
签收时间：2024-12-12（海安市城管局）
答复时间：2024-12-17（海安市城管局）
别吓我我怕，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已明确要求物业公司不得将电梯卡和物业费收取捆绑，对仍存在相关行为的，将在年底考核中予以扣分。同时要求其按照服务合同规范履约，及时处理业主的意见、建议，提高管理服务水平。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年12月17日 14
周先生
高新区胡集街道光华花苑二期，消控中心摄像头全部都是坏的，没有一个有用，车子在小区里被撞了，查小区监控，结果被告知所有摄像头都不能用，已经坏了很久了，一直不修，没人处理。
诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-15（高新区）
签收时间：2024-12-16（海安海穗集团）
答复时间：2024-12-18（海安海穗集团）
周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该小区是安置房小区，交付时间较长，设备设施逐渐老化。因线路及设备故障需要大修，前期已衔接多家专业维修单位查看，目前正在做招标维修的前期准备工作，待通过公开招标形式进行全面维修，给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，可致电小区物业：13506276176。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安海穗集团 2024年12月18日 15
满江红
西场兴场中路教师新村对面，大树太高，上午半天马路北边好几户都晒不到太阳，能否修剪一下长在绿化带内的树木。
诉求时间：2024-12-17
派发时间：2024-12-17（开发区）
签收时间：2024-12-17（海安开晟集团）
答复时间：2024-12-18（海安开晟集团）
满江红，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司在接到诉求后已要求绿化养护单位于2024年12月17日针对生长过高的绿化进行了全部修剪。今后我公司将继续督促养护单位加强日常巡查，定期做好修剪。如有疑问，可致电江苏腾海物业管理有限公司：0513-88932169。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团
2024年12月18日
16
曹衣出水
e城e家app只能查看每月燃气消费，不能查看每日燃气费。建议与电费一样，增加燃气每日明细单。
诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-11（海安市住建局）
签收时间：2024-12-11（海安市住建局）
答复时间：2024-12-17（海安市住建局）
曹衣出水，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已将您提出的建议告知燃气公司，并提醒其在后续软件升级时，考虑添加相关功能。如有疑问，可致电新奥燃气公司：95158。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年12月17日
17
马里奥
海安汽车站旁某超市，很多蔬菜发霉变质还售卖。还有计量时皮重是否已去？超市人员态度不好，很多老年人买东西时存在不耐烦的态度，希望超市加强管理。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市市场监管局）
签收时间：2024-12-12（海安市市场监管局）
答复时间：2024-12-17（海安市市场监管局）
马里奥，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场检查，我局已督促商家抓好售卖蔬菜的储存管理，确保外观完好，无腐烂变质，保障蔬菜的新鲜度和质量。您所反映商家售卖商品在计量环节已实行去皮称重。关于服务人员的态度问题，我局已要求超市管理人员注重加强员工培训，全方位提升服务水平。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市市场监管局 2024年12月17日 18
前程似锦
体育中心游泳馆近期在刷油漆，听说要持续到1月。在体育中心篮球馆内就闻到非常非常浓的油漆味，严重危害在此上课的小孩子身体健康，建议立即停工，加大通风力度，让所有在体育馆锻炼人有一个健康的锻炼环境。
诉求时间：2024-12-17
派发时间：2024-12-17（海安市教体局）
签收时间：2024-12-17（海安市教体局）
答复时间：2024-12-18（海安市教体局）
前程似锦，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市城建开发投资集团有限公司按市委、市政府要求实施体育中心大修工程，体育中心拟协调运营公司和培训机构对培训场所进行合理变更。体育中心工作人员已与您联系，告知相关情况，您表示理解。如有疑问，可致电：0513-88869330。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 2024年12月18日 | 
