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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年12月2日部分来信办理情况予以公布： 01
bianxu
华新一品北门出来，海安检察院门口的红绿灯，西向东的左转加掉头的车道，地上画线标志不对，应该去掉一节栅栏，地上画虚线，这样掉头的车不需要等红灯，在安全情况下就可以掉头的，减少上下班高峰期拥堵时间。
诉求时间：2024-11-25
派发时间：2024-11-26（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-11-26（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-11-29（海安市公安局交警大队）
bianxu，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 此路囗东西方向左转道施划左转加掉头标线，护栏顶端高杆竖有掉头标志，这两者没有矛盾，路口掉头标志说明此左转道可以掉头，但必须在左转绿灯时调头。掉头看左转灯指示通行更能确保通行安全。如有疑问，可致电交警大队秩序管理中队：0513-88968528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年11月29日 02
未来我来
我是我家花苑的住户。每天楼下的车子乱停，导致有时候车都不好进车库。
诉求时间：2024-11-20
派发时间：2024-11-20（高新区）
签收时间：2024-11-20（海安街道新桥社区）
申请退回：2024-11-25（海安街道新桥社区：接到诉求后，社区第一时间联系诉求人，经了解，诉求人反映的问题系机动车占用人行道，不在我社区职能范畴，诉求人要求交警部门进行调处。）
再次派发：2024-11-25（海安市公安局交警大队）
申请退回：2024-11-25（海安市公安局交警大队：小区内停车问题转给相关物业。）
再次派发：2024-11-25（高新区）
申请退回：2024-11-27（海安街道新桥社区：接到诉求后，社区第一时间联系诉求人，经了解，诉求人反映的问题系机动车占用人行道，不在我社区职能范畴，诉求人要求交警部门进行调处。）
再次派发：2024-11-27（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-11-29（海安市公安局交警大队）
未来我来，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队已与您电话联系，您反馈的地址为中坝南路安康小区北门东西水泥路，该处目前正在拆迁且无禁停标志，中队将上报相关部门补全标志，加强管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队
2024年11月29日
03
陈先生
我是一直住在海安雅周，海安市里没有房产，可是万科物业老是打电话，发短信收物业费，已解释多次无用，希望万科正确了解业主电话，不要乱发短信打电话。
诉求时间：2024-11-24
派发时间：2024-11-26（海安市城管局）
签收时间：2024-11-26（海安市城管局）
答复时间：2024-11-29（海安市城管局）
陈先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已修改了相关信息。我局已经要求物业公司加强管理，准确核实业主信息。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年11月29日 04
小小
瑞海丽景美域6号楼周围，厨房垃圾到处喂养野猫，造成野猫越来越多，繁衍速度快，多次反映物业无果，回复一直是只有流浪狗的管理办法，没有猫的，给业主造成很大的困扰。
诉求时间：2024-11-27
派发时间：2024-11-27（海安瑞海集团）
签收时间：2024-11-27（海安瑞海集团）
答复时间：2024-11-29（海安瑞海集团）
小小，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先对您反映流浪猫问题给您带来不便和困扰表示深深的歉意。物业已经开始实施捕捉、驱赶、放归到合适的地点，以减少流浪猫的数量。流浪猫问题需要大家共同努力，希望大家能够理解和支持我们的工作，不投喂流浪猫狗等无主动物，共同维护小区的和谐。如果您有任何关于流浪猫问题的处置建议或意见，欢迎随时与物业服务中心联系，让我们携手共建一个美丽、和谐、安全的小区环境！如有疑问，可致电丽景美域物业服务中心：18112280189。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团
2024年11月29日
05
黄先生
我的房子外墙保温层破裂，多次向职能部门投诉无果，外墙保温做得一塌糊涂，开裂导致我家里跟水帘洞一样漏水。
诉求时间：2024-11-22
派发时间：2024-11-22（海安市住建局、高新区）
签收时间：2024-11-22（海安街道平桥村）
2024-11-27（海安市住建局）
答复时间：2024-11-27（海安街道平桥村）
2024-12-02（海安市住建局）
黄先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已第一时间督促建设单位履行质量保修义务，目前双方已沟通协商达成一致意见。后续我局将持续跟踪处理情况。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年12月2日
黄先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已经对接给外墙涂料人员，社区已经督促物业及时跟进后续对接。如有疑问可至物业客服中心现场反映情况或致电物业24小时电话：0513-88681616。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年11月27日 06
陆先生
锦绣前程小区南门西侧100米处有家电动车销售修理店，违规占道搭建棚子经营，影响群众正常通行，存在安全隐患。同时该店有很多废旧电瓶车停放在南侧，严重影响环境，存在消防隐患。要求相关部门将棚子拆除，将废旧电动车全部清理离场。另外，该店经常有多人聚集打牌，是否赌博不知，但是噪音影响附近特别是楼上居民正常休息，请相关部门查处。
诉求时间：2024-11-26
派发时间：2024-11-26（海安市城管局、海安市公安局）
签收时间：2024-11-26（海安市城管局、海安市公安局）
答复时间：2024-11-29（海安市城管局）
2024-11-30（海安市公安局）
陆先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 已上门走访，未发现赌博现象，积极与店主进行沟通，对其加强宣传教育，要求降低声音，避免扰民。也与小区物业进行联系，要求他们加强巡逻。如发现赌博现象，可拨打110报警。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年11月30日
陆先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已安排区域中队人员现场处理，要求店主立即拆除违规搭建的棚子，恢复道路畅通，并责令店主将废旧电动车进行清理归类，妥善存放于指定区域，消除消防隐患。后续，区域责任人将加强此区域的常态长效管理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年11月29日 07
仲先生
我父母年纪大了，在上海要开海安的无房证明，请问能不能网上开具，或者代理人代办，代办需要什么手续，谢谢。
诉求时间：2024-11-28
派发时间：2024-11-29（海安市自然资源和规划局）
签收时间：2024-11-29（海安市自然资源和规划局）
答复时间：2024-11-29（海安市自然资源和规划局）
仲先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与您联系，你已办理完毕。如有疑问，可致电不动产登记中心：0513-88897080。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2024年11月29日 08
娃妈
有幼儿园上课电视机长期开着，对儿童的眼睛伤害很大。建议部门对相关学校及时开展检查，认真落实国家相关要求。根据《儿童青少年近视防控光明行动工作方案》明确，学校教育本着按需的原则合理使用电子产品，教学和布置作业不依赖电子产品，使用电子产品开展教学时长原则上不超过教学总时长30%。
诉求时间：2024-11-27
派发时间：2024-11-27（海安市教体局）
签收时间：2024-11-28（海安市教体局）
答复时间：2024-11-29（海安市教体局）
娃妈，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安市教体局基教科第一时间与学校联系，要求学校开展自查自纠，将合理使用电子产品的要求贴在各教室的电视机旁边，并对所有教师加强保护孩子视力的教育。同时，市教体局举一反三，对全市所有幼儿园下发了提醒通知，要求所有幼儿园对照查找问题。另外，市教体局各科室挂钩学校的督查组还将对全市幼儿园使用电子产品的况开展检查，确保相关学校的问题整改到位。如有疑问，可致电海安市教育体育局基础教育科：0513-88922012。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2024年11月29日 09
新海安人
作为新海安人，在海安定居已经两年多了，闲暇之余游历了海安城区大部分地方，各小区周边的农田和城中村太多，应该加快城中村改造和农户拆迁，增加城市公共绿地和停车场的建设。老城区部分道路急需拓宽改造，江海路与曙光路之间的镇南路，汉庭酒店西侧的人民路南半幅车道，中坝路上中坝桥北侧到人民路之间的一段路，上下班经常堵，遇到雨雪天就水泄不通，规划部门是否有相应的规划？
诉求时间：2024-11-22
派发时间：2024-11-23（海安市住建局）
签收时间：2024-11-26（海安市住建局）
答复时间：2024-11-29（海安市住建局）
新海安人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 近年来，我市在开发利用新地块“增量”的同时，把老旧小区、老旧片区等“存量”摆到突出位置，坚持“留改拆增治”更新理念，统筹推进城中村改造等城市更新工作。下一步，我局将适时启动新一轮城区城市更新专项规划编制工作，并结合全市规划部署、经济发展、社会效益评估以及居民意愿等因素，科学稳步实施城区城市更新工作，不断提升人民群众的获得感和幸福感。关于增加城市公共绿地和停车场建设的问题，我局正逐步完善绿地系统专项规划，积极走访和征求群众意愿，聚焦短板缺项，用心规划选址布局，大力推进公共绿地建设，进一步提升城市生活环境品质。同时加大管理养护力度，最大限度提高绿化养护效率和效果，为人民群众打造更高品质的生活环境。下一步将对我市闲置地块进行系统梳理，统筹考虑建设条件、停车需求等因素，进一步挖掘城市潜力，提高空地利用率，新增部分停车设施，消除停车位覆盖盲区。关于老城区部分道路急需拓宽改造的问题，我局将结合城区城市更新情况，按照规划逐步完善市政路网，最大限度满足群众的出行需求。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869665。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年11月29日 来源：海安社会工作与治理 | 
