[海安资讯] 网友反映:海安某小区电梯问题频繁,物业公司区别对待?

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查看138 | 回复0 | 2024-11-5 10:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:江苏南通

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海心安

为更好地听民声、纳民智、解民忧,走深走实线上群众路线,共同推进海安社会治理成效再上新台阶,海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台,诚邀广大市民共同参与海安社会治理,及时发现身边问题,并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道,并将办理结果及时向您反馈。

现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年11月4日部分来信办理情况予以公布:

01

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烈火狂龙将军

海安文汇公馆小区南大门口竟然有两家废品收购站租了门面在营业,不知道物业怎么会批准的,脏乱差,严重拉低了小区的质量和居民的生活体验,同时也严重影响市容市貌,希望有关部门能够及时解决。


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诉求时间:2024-10-23

派发时间:2024-10-23(高新区、海安市城管局、海安市市场监管局)
签收时间:2024-10-23(海安街道二里社区、海安市城管局、海安市市场监管局)
答复时间:2024-10-25(海安市城管局)
               2024-10-28(海安街道二里社区)
               2024-11-01(海安市市场监管局)

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烈火狂龙将军,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

该店面非物业出租,物业公司已多次上门劝导其保持环境整洁。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安市城管局
2024年10月25日

烈火狂龙将军,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局会同区镇相关部门正在调查处理中。如有疑问,可致电海安市市场监督管理局:0513-88812619。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安市市场监管局
2024年11月1日

烈火狂龙将军,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

社区已和物业去现场与两家店铺负责人进行沟通,要求不得出店经营,店门口随时将杂物清理干净。社区和物业也会常态化巡查,提醒店铺做好环境卫生的维护。如有疑问,可致电海安街道二里社区:0513-88162966。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安街道二里社区

2024年10月28日

02

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顾女士

如意佳园8号楼为什么楼道不能装监控,东西丢了就是我们这栋楼素质差是吧?请问倘若出了点安全事情,物业负责吗?电梯三天两头就坏,动不动就是维修基金没人同意,很多业主都说没有接到询问需求。二单元车棚玻璃破裂随时可能掉下来,找他们维修也不修。两个小区同样的物业公司区别对待,海天国际交物业费有礼品,到了我们这什么东西都没有,事情也不处理。


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诉求时间:2024-10-29

派发时间:2024-10-30(海安市城管局、高新区)
签收时间:2024-10-30(海安市城管局、海安街道复兴社区)
答复时间:2024-11-01(海安市城管局)
              2024-11-04(海安街道复兴社区)

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顾女士,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

关于增加监控的问题,涉及公共部位和公共安全,应召开业主大会共同决定。关于电梯损坏的问题,根据相关规定可申请维修资金进行维修,目前业委会正在征求业主意见。关于二单元车棚玻璃问题,物业公司已经咨询施工单位,将于近期维修完成。每年年底,物业公司均会公布收费活动,请及时关注。我局已经督促物业公司加强和业主沟通,妥善处理业主的意见和建议。如有疑问,可致电城市管理局:0513-80680290。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安市城管局
2024年11月1日

顾女士,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

1.8号楼大厅有监控,楼道是没有监控的,物业是按现状服务的。2.申请维修基金客服工作人员先是上门征集意见,遇不到人再打电话联系,电话不接的就不算参与人数。3.二单元车棚玻璃物业早已报了维修,等师傅安装。4.两个小区同样的物业公司没有区别对待,交物业费有礼品是每年的年底出通知(好消息),活动期间有礼品,数量有限,先来先得,平时没有买礼品。如有疑问,可致电君安物业:0513-81857066。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安街道复兴社区
2024年11月4日
03

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一只愤怒的

湖西花苑安置房东边靠路的一块地,被东边人家占用。我们一排是四户人家,当时我们拿东边房子时是多交了六千元,说是因为在东边,并且东边多一块地可以种蔬菜。现在被东边没有拆迁的人霸占了一半,请分管的领导来解释一下,这个多给的六千元是什么意思。我们可以不用这块地,把钱退给我们!之前也为这个事情找了村里的相关领导,但是领导没有给一个明确的答复。


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诉求时间:2024-10-30

派发时间:2024-10-30(开发区)
签收时间:2024-10-30(开发区建设局)
答复时间:2024-11-01(开发区建设局)

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一只愤怒的,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经村委核实,目前暂无相关帮扶政策。您反映收取的费用为联排安置房边套阳光费,安置房旁边的空地为小区公共区域,不属于个人。

感谢您对我们工作的理解和支持!


开发区建设局
2024年11月1日
04

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棉花糖不怕甜

家住孙庄街道陈港村5组,之前老板承包田5年到秋收到期,村小组长从老板那打田给村里四户,这4人各打一亩连在一起。现在想收回自种,从前年找到今年,找了五六次,每次都是处理,就是没有结果。同时这块地的小路也被占用,多次找没结果。


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诉求时间:2024-10-28

派发时间:2024-10-29(高新区)
签收时间:2024-10-29(孙庄街道陈港村)
答复时间:2024-11-01(孙庄街道陈港村)

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棉花糖不怕甜,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

陈港村书记、分工组村干部已协调完毕,二人均无异议。如有疑问,可致电孙庄街道陈港村:0513-88682176。

感谢您对我们工作的理解和支持!


孙庄街道陈港村
2024年11月1日
05

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周先生

燃气公司承诺国庆节前天然气入户通气,现在已经是十月下旬了,天气渐冷,天然气能迅速入户通气,老年居民将减少很多生活困难!


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诉求时间:2024-10-21

派发时间:2024-10-22(海安市住建局)
签收时间:2024-10-22(海安市住建局)
答复时间:2024-11-01(海安市住建局)

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周先生,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

中油燃气公司已安排工作人员与您取得联系,将于近期完成通气工作。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安市住建局
2024年11月1日
06

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蔚蓝无境

10月27日走国道328,大约是角斜至西场这段道路,中间隔离带内的绿化未修剪,很多地方枝条已向两侧侵占双向内侧道路,个人觉得影响行车安全。


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诉求时间:2024-10-30

派发时间:2024-10-30(海安市城建集团)
签收时间:2024-11-01(海安市城建集团)
答复时间:2024-11-04(海安市城建集团)

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蔚蓝无境,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

现场责任人已到现场进行查看,并已安排工人星期一开始对此处的绿化进行修剪。后期我公司将继续加大绿化巡查力度,对绿化及时修剪。如有疑问,可致电海安市园林绿化有限公司:0513-81802669。

感谢您对我们工作的理解和支持!


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海安城建集团
2024年11月4日
07

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马啃菠萝

金石翡丽郡3号楼某户长期遛狗不牵绳,狗子在小区内随意溜达,我女儿早上上学,出电梯被狗子吼叫吓到多次。投诉到物业,每次态度很好,说会注意,过几天又放出来,从来不牵绳。


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诉求时间:2024-11-01

派发时间:2024-11-01(海安市公安局、开发区)
签收时间:2024-11-01(海安市公安局、开发区)
申请退回:2024-11-01(开发区:根据《群众诉求办理手册》,遛狗不牵绳办理单位为公安。)
答复时间:2024-11-04(海安市公安局)

马啃菠萝,您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

社区民警通报相关情况,近期拟向金石翡丽郡3号楼该户宣传《南通市文明行为促进条例》,如发现遛狗不牵绳行为将依照相关规定依法处罚。

感谢您对我们工作的理解和支持!


海安市公安局
2024年11月4日
来源:海安市市域治理

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