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近年来,随着人们的工作、生活压力日益增大,与家人沟通变少,经济、子女教育、感情等多重因素导致家庭矛盾多发,极易引发家庭暴力矛盾。近日,大公镇司法所就以婚姻家庭纠纷为切入点组织了一场调解观摩活动。 村民崔某因家庭琐事与妻子、岳父发生肢体冲突,导致二人不同程度受伤。大公镇司法所立即响应,组织调解员对涉及家庭暴力当事人开展调解工作。本案中,于情,崔某的妻子、子女、岳父都受到了情感上的**;于法,崔某的冲动行为已经构成了刑事犯罪。因此,调解员在处理当事人所面临的问题时,并未机械套用法律条文,而是在合乎法律框架范围内给予更贴合实际需求的方案,并为这个家庭后续相处方式提供专业性建议,审时度势地考量情、法、理这三条始终贯穿婚姻调解生命线,成功化解了矛盾。 婚姻家庭中的种种纠葛,剪不断、理还乱,有的甚至经年累月,如果得不到及时的化解,一旦爆发,往往使得亲人反目,甚至做出非理智的选择,影响社会的稳定。在婚姻家庭纠纷调解过程中,调解员必须深入了解夫妻矛盾和冲突的焦点,厘清问题本质,找准问题关键,有的放矢地解决问题。尤其很多当事人往往因为意气用事,轻易离婚,其本身就是对婚姻不负责任,更是对子女的不负责任。人民调解员处理这类矛盾纠纷,不能单单追求调解的成功。调处和好与调处离婚都是调解成功,但是结果往往相差千万里。人民调解要做到帮助当事人理性地解决问题。 同时,调解员要具备足够的耐心和同理心,认真倾听当事人双方的观点和诉求,但也要指出当事人的不足。人民调解不是简单地和稀泥,而是要合理合法解决纠纷。因此,人民调解员在与当事人进行单方谈话时尤其是对无理的当事人要进行严肃的批评教育。只有这样才能够让当事人了解自身的不足,为下一步调解工作做好铺垫,为纠纷的解决寻找足够的筹码。
来源:海安市市域治理 |