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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月23日部分来信办理情况予以公布： 01
王女士
西园社区前排左侧靠桥的所有安置房，阳台扶手水泥块裸露在外，于多年前开始出现扶手水泥块掉落问题，目前情况越发严重，对人员安全以及车辆财产等产生严重危害，反映到村干部，查看后无任何措施方案。 台风天气，水泥块掉落风险更高，对于楼下行人和车辆，假如砸到，十分危险。防微杜渐，未雨绸缪，把安全问题放在第一位，希望相关部门尽快处理。
诉求时间：2024-09-16 派发时间：2024-09-16（高新区） 签收时间：2024-09-18（海穗集团） 答复时间：2024-09-20（海穗集团）
王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 工程维修单位已到场查看，目前正在走维修审批程序，物业正在跟踪。如有疑问，可致电小区物业：15862731559。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年9月20日 02
云和梵
本人谭港花苑26幢，从拆迁安置居住到现在，房屋一直存在漏水现象，反映多次，物业曾派人处理过，但问题仍然未解决。
诉求时间：2024-09-14
派发时间：2024-09-14（高新区） 签收时间：2024-09-14（海穗集团） 答复时间：2024-09-20（海穗集团）
云和梵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已衔接工程维修单位，正在走维修审批程序，物业正在跟踪督促尽快维修。如有疑问，可致电小区物业：15162707613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年9月20日 03
王先生
仁桥花苑安置小区3号楼一单元电梯里面没有换气扇通风口，电梯内侧保护木板也没有拆除，由于用户长期在电梯吐痰等，电梯气味难闻，每天乘坐电梯上下楼都会感觉到缺氧无法呼吸！气味刺鼻，如电梯遇故障，人被困在里面有严重的安全隐患，望安排专业人员尽快处理问题。
诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-16（高新区） 签收时间：2024-09-18（海穗集团） 答复时间：2024-09-20（海穗集团）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的电梯换气扇问题，物业已联系电梯维修单位查看，现已处理；关于电梯保护板问题，因该单元业主未装修结束，目前暂先将底板拆除；关于您反映的电梯吐痰、气味难闻问题，物业已安排人员加强保洁，同时提醒相关业主注意个人习惯，共同维护公共区域的环境卫生。如有疑问，可致电小区物业：15862736872。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年9月20日 04
稳
新城花苑6＃一单元，外墙雨水管坏了，上报快半年未修。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（开发区） 签收时间：2024-09-18（开晟集团） 答复时间：2024-09-20（开晟集团）
稳，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场勘查，该雨水管损坏的位置较高，需用吊车处理，物业已将此情况上报工程部，维修队将于近期进行维修并加固处理。如有疑问，可致电新城花苑物业：0513-88931712。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团
2024年9月20日
05
葛先生
我们银杏花苑物业我找了好几次，帮忙解决问题都没有得到有效的处理，每当到了天气暖的时候，臭气熏天，苍蝇满天飞。还有这条主道路本来就不是很宽，给交通也带来不便，希望帮忙处理。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（开发区） 签收时间：2024-09-18（开晟集团） 答复时间：2024-09-20（开晟集团）
葛先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 银杏花苑物业服务中心安排人员对垃圾桶周边垃圾已清理到位，垃圾桶也已移至其它位置。如有疑问，可致电银杏花苑物业服务中心：0513-88931625。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团
2024年9月20日
06
一居民
1.城东镇立发花苑73号楼门厅外有个加长的电动车，有几辆白色的汽车经常乱停放，影响东西过往的行人及本楼人员进出。2.73号楼后一排楼不知哪家养的鸡，经常早上5点多钟开始打鸣，太烦，影响休息。
诉求时间：2024-09-19
派发时间：2024-09-19（开发区） 签收时间：2024-09-19（开晟集团） 答复时间：2024-09-20（开晟集团）
一居民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.立发花苑物业服务中心安排人员至现场查看，并寻找相关业主与其沟通，劝说，引导正确停放车辆，后期将加强巡查、管控。2.经了解，该鸡为小孩子养的宠物，已与业主沟通，业主承诺近期处理。如有疑问，可致电立发花苑物业服务中心：0513-88931572。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年9月20日 07
眯眯眼
海园新村4幢入户门处常年滴水，地上已滋生绿苔，老人出行很不方便，请帮忙协调处理一下，感谢。
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-18（高新区） 签收时间：2024-09-18（海安街道海园社区） 答复时间：2024-09-21（海安街道海园社区）
眯眯眼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我社区已到现场进行了查看，入户门处常年滴水系空调回水和雨水多重原因造成，地上已滋生的绿苔我社区将派人清理。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2024年9月21日 08
海天国际
海天国际13号楼2单元东房间，早上发现空调口返水返泡沫（有图片）到房间。联系物业疏通后，是楼上业主将洗衣机排水管违规接到了空调排水管道里造成，物业也知情，并回复会要求整改，后再次联系物业询问进展又推托工作有难度。诉求彻底解决隐患。
诉求时间：2024-09-14
派发时间：2024-09-14（海安市城管局、高新区） 签收时间：2024-09-14（海安街道复兴社区） 2024-09-18（海安市城管局） 答复时间：2024-09-19（海安街道复兴社区） 2024-09-20（海安市城管局）
海天国际，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已经安排人员现场疏通管道，您家的空调冷凝水管与改造后的排水管接口在室内，且未完全封堵。物业公司已和楼上相关业主沟通，但未达成一致意见。我局已要求物业公司积极配合您与楼上业主沟通。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年9月20日
海天国际，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业立即安排人疏通处理。您的空调管与落水管也存在问题，落水管连接处是用棉花填充的，应该要用专门的胶填堵。为能提供更好的物业服务，也希望您户将2015--2024年的物业费补全。如有疑问，可致电君安物业：0513-81857066。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道复兴社区 2024年9月19日 09
钱先生
家住开发新村33栋，对门在四楼与五楼间装门，导致我现在回不了家，并且在五楼楼梯上私建阁楼，不仅占用公共空间，还存在消防安全隐患，民警已经来过，进行劝解，对方无法沟通。
诉求时间：2024-09-14
派发时间：2024-09-14（海安市城管局、海安市消防大队、开发区） 签收时间：2024-09-14（海安市消防大队、立发办事处建设工作办公室、立发办事处东城社区） 2024-09-15（海安市城管局） 答复时间：2024-09-20（海安市城管局、海安市消防大队、立发办事处建设工作办公室、立发办事处东城社区）
钱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，门锁已拆除整改。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防大队 2024年9月20日
钱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调查核实，您反映的楼间门是由之前的业主安装的，占用了公共空间。执法人员要求当事人对其进行整改，当事人表示积极配合，现已将门锁拆除，保持楼道通畅。如有疑问，可致电海安城管局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年9月20日
钱先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 建设办工作人员随社区及城管执法人员去五楼查看，并再次与对门住户进行沟通。最终，该住户同意将门锁拆除，目前也已将门锁拆除完毕，不再影响其他居民正常出行，双方达成和解。如有疑问，可致电东城社区：0513-88926446。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 立发办事处东城社区 2024年9月20日 10
王小小
胡集街道田庄村56排某户，在路口违章建筑，在违章建筑的基础上还往道路延伸丝瓜藤，彻底影响路口视线，容易发生事故。
诉求时间：2024-09-14
派发时间：2024-09-15（高新区） 签收时间：2024-09-18（高新区城管中队） 答复时间：2024-09-20（高新区城管中队）
王小小，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 对于该户路口违规搭建的彩钢棚，按照历史违建处理程序进行处置。针对该简易棚上的丝瓜藤，已由村委会督促当事人清理到位。如有疑问，可致电海安高新区城管中队：0513-88780086。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2024年9月20日 11
王先生
328立发小区往东洋蛮河花苑路口，建议设哈啰点位。
诉求时间：2024-09-14
派发时间：2024-09-15（海安市城管局） 签收时间：2024-09-18（海安市城管局） 答复时间：2024-09-20（海安市城管局）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安哈啰公司因立发小区至洋蛮河花苑之间路段的路牙较窄，不符合设点条件，且附近并无人群聚集地，车辆使用率较低，综合考虑，才将点位设置在立发桥卫生院、立发新村北门、洋蛮河村党群服务中心、洋蛮河好润多超市，骑行人可根据实际情况前往用车。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680138。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年9月20日 12
欧先生
星澜都会交房快一年，连个围墙都没有，铁皮搭的风一吹就倒，存在安全隐患，至今无人解决。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（海安市住建局） 签收时间：2024-09-18（海安市住建局） 答复时间：2024-09-23（海安市住建局）
欧先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前星澜都会项目还有部分工程未结束，铁皮搭建的围墙只是暂时性的。待该项目工程结束后，我局将督促开发单位尽快按图纸建好围墙。同时对现有的临时围墙进行加固，确保安全。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869665。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年9月23日 13
韩先生
高庄路与通榆路什么时间修通？
诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-15（海安市住建局） 签收时间：2024-09-18（海安市住建局） 答复时间：2024-09-23（海安市住建局）
韩先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，您反映的路段暂未列入建设计划，后期我局将根据经济社会发展情况适时实施。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年9月23日 14
煜
我是平桥村村民，由于当年村里对接的时候没有给我办理好，等我知道后去社保局办理时，工作人员跟我说要打折扣，请问这样是否合理，这是村里的失误，那么我的损失谁来补偿？
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-17（高新区） 签收时间：2024-09-18（海安街道平桥村） 答复时间：2024-09-20（海安街道平桥村）
煜，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村经办人员查阅海安县被征地农民参加社会保障申请表档案，2010年11月22日您家人给您申请的是参加被征地农民基本社会保障（即被征地农民土保），在2019年10月28日已办理土保转城保折算3年7个月，而非城镇职工养老保险，望理解。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年9月20日 15
储
隔壁家光伏板，正好在我的房间旁边，光线也有影响。
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-17（李堡镇） 签收时间：2024-09-18（李堡镇） 答复时间：2024-09-20（李堡镇）
储，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 如果您权益被侵犯，请收集相关佐证材料，通过合法途径维护自己合法权益。如有疑问，可致电李堡镇：18851381235。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇 2024年9月20日 16
12345
李堡镇桑周村李富公路前面的高压线说的还会有一路线路出来，是否会把李富公路那边的居民楼全部拆迁了？
诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-15（李堡镇） 签收时间：2024-09-18（李堡镇桑周村） 答复时间：2024-09-20（李堡镇桑周村）
12345，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前尚未收到上级任何相关工作的通知，若需要拆迁，村委会将会公示到组。如有疑问，可致电李堡镇桑周村：18921624368。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇桑周村 2024年9月20日 17
墩西村民
墩西村一组通往墩西村二组的这条路太难走了。河东的居民家家出脚都是水泥路，而河西的居民没有出脚路。
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-17（墩头镇） 签收时间：2024-09-17（墩头镇墩西村） 答复时间：2024-09-20（墩头镇墩西村）
墩西村民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 墩西村已将该道路列入高标准农田项目，计划10月30日完工。如有疑问，可致电墩头镇墩西村：13813790246。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇墩西村 2024年9月20日 18
阿絮
胡集钟涵村一组19号自来水水压太低，二楼无法正常使用，总水管以前从二组接过来的，到我们家是最后一个，总水管也是最小的那一种。请相关部门帮忙解决，谢谢！
诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-15（海安市城建集团水务公司） 签收时间：2024-09-18（海安市城建集团水务公司） 答复时间：2024-09-20（海安市城建集团水务公司）
阿絮，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 供水公司高新区营业所于2024年9月20日上午安排维修师傅上门测压查看，经测压力为0.1MPa。该片主管网原为DN25尼龙管，现高新区营业所已将钟涵一组、二组主管网列入精准改造计划。如有疑问，可致电水务集团24小时服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城建集团水务公司 2024年9月20日 19
海安是我家
9月18日上午海安水务集团在丹凤花苑34幢西边停车位上作业，上午9点多我经过车旁时看到车子右前门上有一处很明显的新刮痕，随即我在三人作业工具中发现一撬棍尾端有车漆。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（海安市城建集团水务公司） 签收时间：2024-09-18（海安市城建集团水务公司） 答复时间：2024-09-20（海安市城建集团水务公司）
海安是我家，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我司立即安排相关工作人员与您对接处理该问题，经过沟通协调后，目前该问题已得到解决，对您生活带来不便，我们深表歉意。如有疑问，可致电海安市城建集团水务公司：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城建集团水务公司 2024年9月20日 20
海安人
双鱼桥下的水质发白，还有一股怪味。
诉求时间：2024-09-17 派发时间：2024-09-17（开发区） 签收时间：2024-09-18（立发办事处建设局、立发办事处南阳村） 答复时间：2024-09-20（立发办事处建设局、立发办事处南阳村）
海安人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 环保局已到场察看相关情况，并对污水进行取样。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设局 立发办事处南阳村 2024年9月20日 21
哆啦A梦
请问博雅园的施工时间按照什么规定进行？我家住在附近，经常早上五六点被施工的敲打声吵醒，尤其是周末、节假日的时候，好容易放个假，也休息不好，早早的就被吵醒了。
诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-15（南通市海安生态环境局） 签收时间：2024-09-18（南通市海安生态环境局） 答复时间：2024-09-20（南通市海安生态环境局）
哆啦A梦，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已至博雅园施工工地现场查看，现场调阅该工地9月14日、15日视频监控，发现该单位大门均在6时后打开工人进入，未发现工人存在6时前进入进行施工的情况。我局要求该工地严格遵守相关要求，22时至第二日6时不得擅自从事夜间施工作业，同时要求工地做好施工期间的噪声管理，减少噪声扰民。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2024年9月20日 22
赵女士
某装饰公司于2024年7月19日与我解除劳动合同，并于当年8月未经本人同意将本人劳动保险停掉，后经协商答应在中秋节假期之前付一部分款项，但并没有落实到位。
诉求时间：2024-09-19
派发时间：2024-09-19（海安市人社局） 签收时间：2024-09-19（海安市人社局） 答复时间：2024-09-20（海安市人社局）
赵女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经联系了解，此反映已于9月20日办理。经核实，双方之间的劳动关系于2024年7月解除，依据社会保险的法律规定，社会保险费也缴纳至2024年7月；同时被反映单位负责人表示：您的欠款数额双方已对好账，约定中秋节前发放2万元，现因资金周转问题，仅支付了1万元，近期将再次支付1万元。上述情况已向您进行了反馈，并告知您如认为单位的行为侵犯其合法权益，建议携带相关证据材料依法仲裁诉讼维权。如有疑问，可致电海安市人社局：0513-88921533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年9月20日 23
顾先生
目前我市视力障碍人群有没有帮扶政策，具体相关规定要求是什么？
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-17（海安市残联） 签收时间：2024-09-18（海安市残联） 答复时间：2024-09-20（海安市残联）
顾先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我市目前有多方面的惠残政策，如“困难残疾人生活补贴”“重度残疾人护理补贴”，重度残疾人免缴城乡居民基本医疗保险，困难残疾人重大疾病救助，残疾人辅具补贴，残疾人创业扶持等相关政策。具体内容可以关注“海安残联”订阅号，也可致电海安市残联进行相关业务咨询：0513-88897153。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市残联 2024年9月20日 24
王先生
碧桂园海棠别院沿街商铺门口乱摆放。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（海安市城管局） 签收时间：2024-09-18（海安市城管局） 答复时间：2024-09-20（海安市城管局）
王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位执法人员已现场处理，督促沿街商户将店外经营的物品收回，同时下达责令改正违法行为通知书责令商户进行整改，不得店外经营影响市容。后续我单位会加大对该区域的巡查管理力度。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年9月20日 来源：海安市市域治理 | 
