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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月9日部分来信办理情况予以公布： 01
暖风
黄海大道，新204国道往西至焦港河大桥，有一段路晚上一片漆黑（路边标志周吴村），两侧路灯形同虚设，给来往车辆和行人带来不便，安全隐患严重，请相关部门及时处理。
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-03（海安市城建集团、高新区） 签收时间：2024-09-03（海安市城建集团） 2024-09-03（胡集街道建环部） 退回时间：2024-09-03（海安市城建集团：此处路灯不属于我单位管护。） 答复时间：2024-09-06（胡集街道建环部）
暖风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集街道第一时间安排工作人员到现场检查，您反映的情况属实，主要原因是路灯接地跳闸，已处理完成恢复亮灯，我们将继续留意观察。如有疑问，可致电胡集街道建环部：0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道建环部 2024年9月6日 02
某某
城东镇民桥小区里面有些地方长期搭建彩篷和集装箱，严重影响过往车辆视线，何时才能拆除？
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-04（开发区） 签收时间：2024-09-04（开发区） 2024-09-05（海安开晟集团） 答复时间：2024-09-06（海安开晟集团）
某某，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 民桥花苑物业服务中心对小区内搭建的彩篷已统计、汇总，并上报城管执法大队，后期集中处理；集装箱由民桥村近期用吊车处理。如有疑问，可致电民桥花苑物业服务中心：0513-88931715。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年9月6日 03
风一样的男人
民桥花苑安置房某住户装潢把地板上层钢筋切割掉，私改卫生间，破坏主体结构，请问哪个部门管理这个事。希望重视。
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-04（开发区） 签收时间：2024-09-04（开发区） 2024-09-04（海安开晟集团） 答复时间：2024-09-06（海安开晟集团）
风一样的男人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 民桥花苑物业服务中心安排人员协同您至现场查看，该业主切割的是隔音层钢丝网片，不影响主体结构；关于私改卫生间，物业人员与该业主沟通、劝阻，并上报城管执法大队，物业积极配合执法部门工作。如有疑问，可致电民桥花苑物业服务中心：0513-88931715。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年9月6日 04
紫石花苑
1.垃圾桶在篮球场旁边，臭气冲天，是否合适？垃圾乱丢。2.小区绿化到处被破坏，没有人管，好多那么大的树全部被伐到只留一个主树干，没有人过问？3.众多一楼车库改成老年人居住，因为车库明文规定不许使用燃气，现在老年人全部用的煤气罐，车库同时还有木质家具与**车，是否存在很大的安全隐患？4.小区照明设施坏很久没有人维修。5.小区监控好多都损坏多年，没有人维修更换。6.小区东大门、北大门建议做名称亮化。
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-04（高新区） 签收时间：2024-09-04（高新区） 2024-09-05（海安海穗集团） 答复时间：2024-09-09（海安海穗集团）
紫石花苑，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的垃圾桶问题，物业已安排人员加强保洁，及时清理，确保垃圾桶周边环境整洁；树木问题，因树木较高，对周边业主生活造成了影响，前期相关部门对一些树木整体高度进行了降低，目前大部分已经复绿，物业正在跟踪；车库使用罐装煤气问题，前期物业已会同街道村居进行了清理，目前还有几户，街道村居正在做工作，跟踪督促整改；照明设施维修问题，小区灯光照明有专业维保单位进行日常管护和维修，目前有几盏故障，物业已衔接维修单位，近日维修恢复，物业正在跟踪；小区监控问题，物业已衔接维修单位，正在跟踪督促尽快维修；亮化问题，目前小区东门和北门照明正常开启，业主进出通行不受影响。如有疑问，可致电小区物业：13951384990。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年9月9日 05
绿驴铝律
紫石花苑小区路上有个大坑，在篮球场前面的一条路，靠近篮球场东面一点，井盖凹进去好大一个坑，每次开车经过都拐一下，很担心哪天突然掉下去。同时这条路是主干道，经常一边摆**车与晒的杂物，一边又停满了车，每次通行回家都艰难得很，希望改善。
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-04（高新区） 签收时间：2024-09-04（高新区） 2024-09-05（海安海穗集团） 答复时间：2024-09-09（海安海穗集团）
绿驴铝律，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已衔接工程维修单位近日进行维修，正在跟踪；关于您反映的路面晾晒和电动车停放问题，物业已上门与相关业主进行沟通，并安排人员加强巡查，请广大业主相互配合，共同维护小区环境和秩序。如有疑问，可致电小区物业：13951384990。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团 2024年9月9日 06
miss胡
我的房子位于海陵路37号，旁边就是中洋水景园。同样是老小区，为什么中洋水景园就能改造，旁边比它还破旧的老小区就不能改造，就要自己花钱找人改造。
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-04（高新区） 签收时间：2024-09-04（高新区） 2024-09-04（海安街道海陵社区） 答复时间：2024-09-09（海安街道海陵社区）
miss胡，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经向相关部门了解，暂未有该小区的改造计划。街道、社区也会将居民诉求向规划部门报告，积极推动将海陵路37号纳入今后的老旧小区改造。如有疑问，可致电海陵社区：0513-88863215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海陵社区 2024年9月9日 07
庄女士
仁桥祖师庙某厂内淘宝仓库，老板今年5、6、7、8月份工资至今没发，生活无法正常维持。
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-04（海安市人社局、高新区） 签收时间：2024-09-04（海安市人社局、高新区） 2024-09-04（孙庄街道农社部） 答复时间：2024-09-06（海安市人社局） 2024-09-07（孙庄街道农社部）
庄女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经沟通协调，被反映单位老板表示下周将先发放一个月的，然后按月进行发放。上述已及时反馈给您，同时告知：如不按期履行，应尽快携带相关证据材料到海安市长江东路10号西一楼大厅申请劳动仲裁。如有疑问，可致电海安市劳动保障监察大队：0513-88921533、 孙庄街道农社办：0513-69950858。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 孙庄街道农社办 2024年9月6日 08
摆错位置的公交站牌
我想问一下有关部门：1.公交站牌可以设立在私人住宅大门口吗？2.公交站牌设立在私人用地为何无人告知？3.家中老人日常出行产生的安全隐患谁负责？4.等待公交的乘客产生的垃圾谁负责清理？蛮桥公交站牌双向两个站牌，一个设立在我家大门口，一个设立在我家农田里，无人通知，因何而立？
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-04（海安市交运局） 签收时间：2024-09-04（海安市交运局） 答复时间：2024-09-06（海安市交运局）
摆错位置的公交站牌，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 公交公司已联系站牌管理单位于3天内重新移位安置。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年9月6日 09
壹萬
本人系辖区内国企员工，今年办理了退休，打算将户口从原单位的临时宿舍迁回本人名下的自建房（有房产证），本人先后两次到辖区办理户口迁移手续，第一次被告知产权证地址跟其他村民重叠，不可办理，后来本人与所在村、驻村协警及派出所当面（电话）反复沟通核对，均得以确认后，重新办理了房产证，再次前往派出所办理户口迁移手续，又被告知需要产权证上所有人都到场签字同意，烦请相关部门帮忙协调一下，谢谢！
诉求时间：2024-09-05 派发时间：2024-09-05（海安市公安局） 签收时间：2024-09-05（海安市公安局） 答复时间：2024-09-09（海安市公安局）
壹萬，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与您本人联系，因现房证可能仍存在重号问题，已将相关情况转城西派出所负责人进一步进行核查处理。关于户口迁移须产权人同意迁入声明，有相关文件规定。如还有疑问，可致电治安：0513-88968323、户政：0513-88968319。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年9月9日 10
cjj
江海西路路南某冷饮店，天天把音响放门口，声音开得老大，严重扰民，还有到了晚上音响关闭时间太晚，都要到9-10点钟，周围居民楼有孩子上学，严重影响了孩子休息，能不能6点以后要求其关闭，白天声音小点。
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-03（海安市城管局） 退回时间：2024-09-03（海安市城管局：音响扰民非我局职能范畴。） 重新派发：2024-09-04（海安市公安局） 签收时间：2024-09-04（海安市公安局） 答复时间：2024-09-09（海安市公安局）
cjj，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区城南派出所已安排社区民警上门进行走访，要求该门店文明经营，不得用高音喇叭播音，影响周边居民的正常休息。如有疑问，可致电城南派出所社区民警：15190816166。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年9月9日 11
相遇随缘
我住在东大街如意佳园，现在天气转凉，晚上打开窗户睡觉，但是每天早上5点钟不知道哪里的反诈宣传录音就打开，声音很大，我们住的楼层高声音就听得清楚，希望能得到解决！
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-04（海安市公安局） 签收时间：2024-09-04（海安市公安局） 答复时间：2024-09-09（海安市公安局）
相遇随缘，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已通知相关部门负责人在不影响交通管理的前提下，适当降低该处提示音的响度。如在后期仍发现存在不合理之处，可致电城北派出所：0513-88813652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年9月9日 12
雨
我们就想知道海安到底有没有噪音分贝，难道老年人要运动，年轻人就要让路，每天孩子们学习时间天天在我们小区后面跳舞，我们每天晚上不能开窗户。
诉求时间：2024-09-03 派发时间：2024-09-04（海安市公安局） 签收时间：2024-09-04（海安市公安局） 答复时间：2024-09-09（海安市公安局）
雨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 广场舞及相关娱乐活动的管理属社区、海安市文化广电和旅游局且系国家提倡的居民娱乐活动，公安只可口头教育没有处罚权限，社区民警已经告知广场领舞人员，在合理时间内开展活动，过程中注意音量，不可影响周边居民。如有疑问，可致电城南派出所社区民警：15190816166。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年9月9日 13
万万
恒天新世界西门普泽大药房门口（海安中医院后面），每天晚上7点不到就开始跳广场舞，声音很大，周围都是学区房，孩子晚上这个时间段正是看书写字的时候，太吵了。附近也有公园，为何不去公园跳舞。之前也和相关部门沟通过，没有解决。
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-05（海安市公安局） 签收时间：2024-09-05（海安市公安局） 答复时间：2024-09-09（海安市公安局）
万万，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于各地点聚集广场舞等现象，我局将协助社区管理部门至该地点加强管理。如有疑问，可致电城南派出所社区民警：15190816166。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年9月9日 14
杨女士
6月13日根据宣传海报付款188元游泳培训（海报上没有注明使用期限），8月30日第一次去指定地点被告知第二天闭馆，拒不退款。在这之前也没收到任何通知截止时间。
诉求时间：2024-08-31 派发时间：2024-08-31（海安市教体局、海安市市场监管局） 签收时间：2024-09-02（海安市市场监管局） 2024-09-04（海安市教体局） 申请延期：2024-09-04（海安市教体局） 答复时间：2024-09-06（海安市教体局、海安市市场监管局）
杨女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位工作人员已通过电话方式联系游泳馆负责人，该负责人表示188元游泳培训属特价促销活动，一经售出概不退费。您可以选择明年该游泳馆开馆时继续使用188元游泳培训中的剩余课程。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。如有疑问，可致电：0513-88919916。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 海安市市场监管局 2024年9月6日 15
花生豆t
小孩的特困补助金已经申请两次了，审核都是通过，但是一直没有到账。银行卡是小孩妈妈的，账号正常。
诉求时间：2024-09-04 派发时间：2024-09-05（海安市教体局） 签收时间：2024-09-05（海安市教体局） 答复时间：2024-09-06（海安市教体局）
花生豆t，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 学校财务人员、学生困难资助工作负责人以及孩子的班主任已细致核查相关信息，今年春季特困生补助金已于2024年6月5号打卡发放至孩子的建行社保卡（是孩子本人的社保卡，卡号为621467127******7677，并非孩子妈妈的银行卡），标准为750元。2024年6月7日，学校让家长回复是否收到学生困难补助金，孩子爸爸已签字确认“是”。为了今后更好地做好学生困难补助金发放服务工作，学校将进一步做好家校沟通，释疑解惑。如有疑问，可致电：0513-88918980。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2024年9月6日 来源：海安公安微警务
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