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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月16日部分来信办理情况予以公布： 01
车车
新通扬河生态廊道的厕所数量过少，不够用，希望增加厕所数量，晚上希望增加些氛围灯光，布置灯光秀，提升品质，搭建开展和星湖001差不多的夜间集市活动。
车车，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 生态廊道内厕所数量、灯光秀等问题是按规划进行布置设施。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81850061。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年8月15日 02
海阳
苏中尚城北门外唐家巷北侧绿化带，因缺水部分已枯黄，请安排人员浇水。
海阳，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 自高温天气以来，我公司根据城区苗木品种、责任区域制定了详细的抗旱浇水计划。坚持每日12辆水车，20余台抽水机，分早、晚两个时段，加大人力开展浇灌作业，确保城区绿化区域两日内完成一次全面覆盖浇水。由于持续高温，部分苗木水分蒸发很快，出现缺水现象，我们将适时调整此类苗木的浇灌措施。如有疑问，可致电海安市城建集团园林绿化有限公司：0513-81802696。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年8月14日 03
贲先生
因大公镇人民中路5号的原建材厂招待所已拆迁，老家住房也被征收拆迁。我父亲在建材厂的户籍长期空挂。现本人居住地为王院村集中居住区，大公镇王院村24组278号22幢，住房居住十多年一直未能领取房产证。诉求：1.办理房产证；2.办理户籍落户手续。
贲先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 公安局已与您电话联系，告知户口迁移的相关途径和手续。如有疑问，可致电大公派出所：0513-88755251。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年8月15日
贲先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于空挂户籍落户的问题，大公镇国土局已与您进行了沟通说明，您表示理解。待后期政策明确后予以协助办理。如有疑问，可致电大公镇人民政府：0513-88755101。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇 2024年8月15日 04
徐女士
有人在丁所村丁沿公路边（与丁所东大桥交界）租户中公开兜售所谓的药酒，每天免费发放鸡蛋等诱导、欺诈普通百姓，说是能治百病，一瓶1000多，活动价都365一瓶。请介入查处。
徐女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区派出所工作人员在现场做了防诈骗宣传，各网格群也发了相应的防诈骗宣传。如有疑问，可致电李堡派出所：0513-88969119。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年8月15日
徐女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局对该店铺进行执法检查，发现当事人存在涉嫌虚假宣传，目前已立案调查。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88212227。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月15日
徐女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映问题之前，我村已发现并立即上报，公安部门介入，在现场做了宣传。村也在各网格群发了相应的防诈骗宣传。如有疑问，可致电丁所村：15950875970。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇丁所村 2024年8月15日 05
小市民
小区改造，周末把车子停在外面马路上，被贴条了，可以投诉吗？怎么处理？
小市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 小区改造与将车辆违停在主要道路上并无直接关系，小区改造不是封闭式大范围改造，虽然对居民出行及停车有影响，但闸东路也是个主干道，目前不具备临时停车的条件。居民可与小区物业及社区联系，协调周边暂时停车的场地或厂房。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月15日 06
普通老百姓
金海丽水湾小区西门出入口离马路人行路道太近，十分危险，小区西门出入口边上进入小区根本看不到从南边过来的机动车和行人，比较危险，希望对绿化处理或交警部门设置警示标识。
普通老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员现场查看，确系植被茂盛遮挡视线，中队已与小区物业沟通，由他们对绿化进行修剪。但高压线杆暂时无法清移。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月15日 07
明
华新一品南门商业街环境卫生不好，地面不干净，存在垃圾和油污。
明，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员对南门商铺周边地面进行清扫，并提示商户要保持门前环境整洁。我局已督促物业公司加大日常巡查力度，及时对地面进行清扫，确保环境卫生整洁。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月14日 08
徐先生
询问空置房物业费是否打折的问题，还有未交的物业费产生所谓的滞纳金是否合法，与物业沟通，是否可以打折，都是一口回绝没有。
徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 省、南通市和我市均没有出台空置房打折的相关文件。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月14日 09
海安实名
8月装修物业按6元收，本人要求开具财政票据，当场开不出来（本人质疑收费合理性），物业给出城市建筑垃圾征收暂行办法（试行），本人看到试运行2年且要求各区按情况收，并未强求按6元收，8月已过试运行期，且文件未提到试行结束后执行标准。君望澜庭港安物业年初收费有6元有2元，希望能对城东君望澜庭港安物业垃圾清运收费标准给明确的一地一议而不是物业一言堂，相关部门对物业行为进行监督和指导。
海安实名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2022年7月1日前，我市商品房装潢垃圾处理费按建筑面积2元/㎡标准进行征收，自2022年7月1日起我市出台《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理暂行办法（试行）》，明确首次装饰装修产生的建筑装潢垃圾，按房屋建筑面积（含居民住宅和非住宅）6元/平方米征收（其中：非成品房首次装饰装修产生的装潢垃圾处理费由业主承担，建设单位代征）。目前《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理暂行办法（试行）》已通过征求社会及相关单位意见，报相关部门审核，可继续实施。新《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理办法》于2024年8月5日公开发布，新收费文件内容与原《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理暂行办法（试行）》基本一致。我局环卫处工作人员已现场向开发商和物业企业宣传解读《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理办法》，要求开发商和物业企业严格按《海安市城市建筑垃圾处理费征收管理办法》相关规定收取建筑装修垃圾处理费。因您本人不在海安，您反映的情况我局环卫处工作人员已电话向您解释反馈，您表示已知晓理解。如有疑问，可致电海安城管局环卫处：0513-68876895。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月15日 10
紫气东来
我是凯顺瑞城的住户，最近物业好像摆烂不作为了。13号楼1单元大电梯坏了快1个月了也不见修复，13号楼东边的垃圾池的垃圾成年暴露在外，夏天苍蝇蚊虫飞舞，刮风时垃圾乱飞扬，影响居住环境，小区前段还有小偷光顾，望相关部门督促物业加强管理，谢谢！
紫气东来，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 13号楼一单元电梯因变频器损坏，致电梯停止运行，我局工作人员已与业委会联系，指导业委会申请维修资金进行维修。我局已要求物业公司加大巡查力度，及时清运垃圾，按照物业服务合同履职尽职，提高管理服务水平。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月14日
紫气东来，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，小区13号楼电梯因变频器损坏，相关部门已到场确认，目前已启动公共维修基金使用程序；关于垃圾池垃圾暴露问题，该处为小区原建筑垃圾池，部分业主直接将生活垃圾投放此处，已督促物业加强宣传并及时联系清运单位进行清理。目前小区已召开业主大会授权业委会公开招标物业公司，社区已对接业委会加快推进此工作，同时督促前期物业继续履行当前小区物业服务。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月14日 11
海安好市民平平安安
我是山河宸院业主，购买了小区的地下车库、车位，家有一辆父母使用的电动汽车，七月底跟物业申请安装充电桩，物业回复：如果安装，需要自费接电并签署承诺书，我们答应了。8月初拿申请表去盖章物业又不同意了，但我们临近车位安装了，为什么到我家这里就不可以，物业费、车位管理费我们都提前缴纳了，为何区别对待。
海安好市民平平安安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 山河宸院《关于海安广禧房地产开发有限公司的供电方案》明确，小区申请负荷只允许充电桩98个，规划中已明确充电桩车位位置。您购买的车位为非充电桩车位，目前，物业公司正在帮您积极协调开发建设单位处理该问题。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月14日
海安好市民平平安安，您好: 您所反映的问题已收悉。 凤山村经过实地走访，与物业经理面谈、与相关部门电话联系，答复如下：1.根据山河宸院《关于海安广禧房地产开发有限公司的供电方案》用户编号：810****306，方案中山河宸院申请负荷说明中三类负荷特别说明：只允许“充电桩 98个，合计686kw"；第六部分第一条第三点关于智能用电部分为电动汽车充电设施供电的变压器宜与为住宅及其他公共服务设施供电的变压器分开设置，据了解山河宸院目前增容30%。2.根据以上供电方案，山河宸院销售房屋时油车车位比充电车位要便宜近1万元。3.物业经理表示已多次向您解释了临近车位是从其他已购买充电车位的业主手中买的计划，所以可以安装充电桩。4.我们多次联系您，您总说打错了或拒接，已通过物业经理已经向您解释了具体情况。如有疑问，可致电凤山村：18912409201。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2024年8月14日 12
海天国际
海天国际13号楼前汽车坡道上有一块铁板松动，日夜汽车经过有噪音扰民，之前也看见有反映过的，为什么这种小问题得不到彻底解决。
海天国际，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海天国际君安物业将增加减震设施，尽量减少噪音。如有疑问，可致电君安物业：0513-81857066。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道复兴社区 2024年8月14日 13
布
中坝南路的安居苑有飞线充电，楼道有杂物堆放。
布，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将您的诉求反映给小区物业，请物业加强管理，社区工作人员也会加大巡查力度，督促物业尽快进行处理。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2024年8月15日 14
闸东路39号小区居民
闸东路39号小区翻新改造，墙面改造没有将原有的红色涂料铲清，只是稍微把墙面翘皮的地方铲了一下，就开始刷胶，这样粉刷的墙面不出三年又会剥皮，应该先处理旧粉刷层，再进行多次粉刷。小区架空电线杂乱，建议入地埋设。既然是改造，应该公布下小区改造的具体实施方案，建议按照2023年闸东花苑旧改的施工技术和要求，希望相关部门监督到位。
闸东路39号小区居民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 墙面改造将严格按照招标标书程序进行改造，全程有工程监理在现场把关，社区也将全力配合做好监督。小区架空电线杂乱，建议入地埋设等问题社区已上报海安街道建环部。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区 2024年8月15日 15
霜降
中储粮西库区3月份贴告示（见下图），4、5月份火急火燎通知各家各户准备拆迁工作，多次上门房屋评估，收资料，6月份之后突然没有任何消息。请问这个拆迁工作是否还要继续？何时？家里面因通知拆迁已经打包了部分生活物品放在亲戚家里，麻烦给个准确消息，省得白费功夫，大夏天搬来搬去的又累又热。
霜降，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于中储粮西库区搬迁工程的问题，接上级通知，目前中储粮西库区暂停。给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电丹凤社区：0513-81800626。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道丹凤社区 2024年8月15日 16
遇事不要拖
海洲花园1、2、3、4栋一下雨就淹水，反映多次无果。物业不管，社区不管。
遇事不要拖，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已第一时间到达现场进行排水工作，同时已将此处上报部门列为防汛重点关注区域，会随时关注雨水变化，提前落实低洼易涝区域的避险措施。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年8月14日 17
徐先生
今天又下大暴雨了，社区安排的排水在哪里，闸东路19号请相关部门安排一下，落实到位。
徐先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已第一时间到达现场进行排水工作，并将该小区的情况上报上级住建部门。目前住建局已交办给瑞海集团进行整治，社区会积极配合上级部门做好相关工作。在未整治到位前，社区随时关注该小区的雨水变化，第一时间做好排水工作。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年8月14日 18
马女士
富力海陵府5栋商铺一到下大雨就往家中返水，已向物业反映多年多次，说是排水管道有问题，需要城建水务解决，一直拖着也没有部门解决。下雨天就要在家抗涝刮水，请协调帮助解决，谢谢。
马女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，8月13日下午我市部分地区出现短时强降水，导致小区部分商铺排水管道返水溢出。社区联系物业，物业表示已与商铺业主沟通，近期将安排安装防返水止回阀以解决排水管道返水问题。物业也会加强巡查，定期检查并清理下水管道，避免异物积累。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月15日 19
杜先生
怡景湾别墅区地下管网设计缺陷，下大雨就严重积水倒灌地下室，每年都有好几次地下室被泡。申请进行小区管网改造。
杜先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，小区物业已对小区排水加装了多台抽水泵，在下雨时及时打开水泵排水，同时安排人员进行排水和加强小区巡查。如有疑问，可致电怡景湾物业：0513-88695118。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月15日 20
Devil
西楹水岸小区为老小区，居住率很高，但是之前没有考虑过停车位问题，只有之前购买的车库，数量为一栋楼一个，其他居民无法停车，并有很多车库门前禁止停车，希望通过老小区改造解决。
Devil，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已联系您进行解释。西楹水岸小区建立于2010年，不属于老旧小区。如有疑问，可致电西楹社区：0513-81800082。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道西楹社区 2024年8月14日 21
御府业主
本人是奥体御府17号楼业主，正在装修，发现好多质量问题：楼地面多处出现规则性裂缝，每个房间天棚叠合板和后浇带处都有裂缝。建设单位不管不问，请相关部门帮忙协调处理。
御府业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局立即联系建设单位，督促其履行保修义务。根据建设单位反馈，已组织施工单位、监理单位及物业现场核查情况，地面规则性裂缝为地面层切割的分隔缝。房间天棚腻子层现场已铲除，未发现结构裂缝。建设单位已与您进行了沟通解释，建议您后期装修施工过程中做好面层抗裂措施。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年8月15日 22
往后余生
购买了朋友家开屏花苑的一套安置房，听说安置房可以办理房产证，请问有没有对我们购买的安置房出台相关的办理房产证的政策？如何办理房产证？
往后余生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前暂未出台买卖安置房办证政策，待市级部门出台相关政策后，将根据政策统一办理。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2024年8月14日 23
123木头人
华盛沁园小区的物业公司，长期不作为，连保安和保洁这些基本服务都做不到位，小区内杂草丛生，物业不管不顾，天热不知道浇水，原有绿化大片大片枯死，窨井盖有个碗口大的洞不去处理。小区西门门卫室正常整天没人，每天开几个小时，不管是谁都可以随意进出，连基本的安全保证都没有。
123木头人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因部分种植物品种及连续高温天气，致使小区内有部分种植物出现枯黄现象，现物业公司已安排人员修理草坪，清除杂草。近期小区安装充电棚，道路上盖板被压坏，物业公司已准备安排人员进行更换。小区西门为消防通道，经与业委会协商，在上下班及上学、放学时开放西门，其它时间西门为关闭状态。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月14日
123木头人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区会加强督促要求物业在任期内做好服务，对您反映的问题第一时间进行整改。小区物业服务期到2024年12月底，届时会建议业委会依据相关法律法规对该物业进行评估。如有疑问，可致电镇南社区：0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2024年8月14日 来源：海安市市域治理 | 
