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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月13日部分来信办理情况予以公布： 01
海安人
东大街海天国际，楼上邻居在非空调机位安装空调外机，冷凝水随便排放，我家外面晚上一直听见叭哒叭哒的滴水声，希望协调。
海安人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已跟该业主联系并沟通，要求楼上业主处理一下，业主已答应处理。如有疑问，可致电君安物业：0513-81857066。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道复兴社区 2024年8月12日 02
鑫
安平路机关南小区围墙上的公益广告破损，围墙脏污，影响美观，希望整改美化小区环境。
鑫，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将破损公益广告上报，并按流程走手续进行更新。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2024年8月12日 03
其其
机关南小区的绿化内蚊虫多，对居民生活有影响，希望对绿化进行除虫和对垃圾桶进行消毒。
其其，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我们在今年4月份已购买了农药，对小区绿化进行了全面治虫，并定期对小区绿化进行巡查检查，发现虫害及时进行喷药治理；关于垃圾桶进行消毒的问题，小区垃圾房在去年由城管局牵头进行垃圾分类处理升级改造，并安排专人打扫清洗消毒，我们已将您反映问题同步推送给相关部门。今后，我们将加大巡查力度，发现蚊虫较多时迅速组织喷洒农药防治；发现垃圾桶污脏，督促垃圾分类管理人员及时清洗。如有疑问，可致电：0513-88812638。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市机关事务服务中心 2024年8月12日 04
知潼
苏建新村2-2单元屋檐损坏严重，随时有掉下来的危险。
知潼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海光社区了解到该情况后，第一时间上报街道建环部，并在该楼栋楼下张贴高空坠物警示语，提醒居民及车辆绕行。如有疑问，可致电海光社区：0513-88910130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海光社区 2024年8月13日 05
人民群众
城南新村11幢2单元1楼，楼道常年堆积废品垃圾，大量滋生蚊虫和蟑螂，严重影响居民的正常生活和环境卫生。
人民群众，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已联系堆放物品的居民，请其自行对堆放的杂物尽快进行清理。如有疑问，可致电育才社区：0513-88839210。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道育才社区 2024年8月12日 06
热心市民
万豪国际万宝物业不作为：1.18号楼一单元顶棚乳胶漆已脱落多年，年年反馈给物业，物业至今未维护。2.梅雨季节物业除湿设备不开，导致防火门严重损坏。3.物业私改地下室照明，对于官方回复说是湿气过大导致镇流器损坏，希望相关部门进行现场调查，镇流器损坏会导致整个地下室日光灯全部一起同时不亮，业主表示质疑。4.小区里有业主破坏绿化，种农作物，物业未及时制止处理。5.绿化杂草丛生，物业平时不维护，摆烂状态。
热心市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于顶棚脱落问题，已列入维修计划，近期将逐步维修。物业公司已根据地下车库潮湿情况开启相关除湿通风设备，保洁人员也会定期清拖积水。因地下室的潮湿和漏水，导致大量日光灯损坏，无法使用，物业公司更换为防水灯头加防水灯泡有效保证绝缘及防水。我局已经督促物业公司加大巡查力度，及时清理杂草，对破坏绿化行为及时做好劝阻、制止行为，维护小区的环境卫生整洁。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月12日
热心市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.关于18#顶棚脱落问题，已列入维修计划。等过高温天气，逐步维修。2.物业公司已根据现场具体情况早、晚定时开启相关除湿通风设备。保洁人员也会上下午不定时清拖地面积水。3.因地下室的潮湿和漏水，导致大量日光灯的电子镇流器漏电、自爆等损坏后果，无法使用。为保证光照度要求，物业公司未动用任何公共维修基金，自费加购和釆用Rvv电线、防水灯头加防水灯泡有效保证绝缘及防水，予以解决。原普通日光灯（高能耗、低光照）早已淘汰，现使用的灯具为LED灯珠，既满足照明，更倡导了国家节能要求。4.关于业主破坏绿化，种农作物问题，立即排查整改。5.因近期高温天气持续，所有绿化人员全面投入夜间抗旱浇水工作，过高温期，将全面投入除杂工作。感谢您的理解和支持！如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月12日 07
丢丢
奥体新城尚府拿房的时候给了四张门禁卡，后续自己购买需30元一张。此卡成本便宜得很，30元一张出售贵得很。本人亲戚之前有购买两张，后来房子卖掉了，他把门禁卡送给了我，后续我到物业处想更换我家的，物业处告知更换不了。
丢丢，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村联系奥体尚府业物业和您了解情况，目前已协调好。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月12日 08
晨曦
七星国际城多层住宅水压微小，热水器都打不着忽冷忽热、太阳能送不上水，影响居民生活。该问题反映多年，首次报修水务以拆除止回阀芯处理（据说马桶水易回灌至供水管网），未有改善；后12345多次回复“某段给水工程在升级施工，升级后会得到改善”，但至今仍未能得到解决；如此水压带来生活不便，同时小区地面消火栓水压也令人堪忧，望有关部门关心。
晨曦，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 8月9日我单位立即安排维修师傅到现场进行查看，该区域供水主管网压力为0.28Mpa，用户水表前压力0.22Mpa，基本能够满足用户正常用水，用户所在五层为市政供水，因楼层偏高，导致用户在用水高峰期间会出现水压不足情况，已上门与用户沟通解释，建议用户错峰用水。我单位正进一步优化管网调度，加强管线巡查，保障用户正常用水。另外小区地面消防栓水压正常。如有疑问，可致电海安水务服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团供水有限公司 2024年8月12日 09
喵喵的
星湖天地12号楼1单元楼下黑狗最近四五天犬吠厉害，老人睡不好觉，希望调解避免扰民。
喵喵的，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区城东派出所社区民警已联合社区和物业开展工作。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年8月12日
喵喵的，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区第一时间联系物业公司要求加强对文明养犬的督促管理，社区工作人员和社区民警也在第一时间上门进行劝说，宣传文明养犬知识，督促养犬业主加强对犬只的管理，不得扰民。如有疑问，可致电七星湖社区：15996596159。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发街道七星湖社区 2024年8月12日 10
张先生
城东镇韩洋花苑40栋某业主霸占停车位不让停车，他们楼下车库边缘离门口2米多，没有挡住他们车库门口，不让我们停车，说是他们位置。我们就想确认一下这个位置是不是他们区域，如果是公共区域就不要拿出占用他们位置的态度对我们，他们自己楼下占用公共位置，涉及违建，请相关部门协助处理，谢谢。
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 韩洋花苑物业服务中心第一时间安排人员至现场查看，并将杂物清理到位。如有疑问，可致电韩洋花苑物业服务中心：0513-88931631。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年8月13日 11
12345
墩头镇西湖村十六组，姓王的垃圾清洁工每次都把车横在路上，跟他打招呼帮忙把车挪一下，不理睬，还态度恶劣，平时都是等他弄好了，再走。今天早上特殊情况，孩子眼睛受伤了，情况比较急，跟他打招呼帮忙弄一下，他让打110，不挪车，然后我们自己下去挪车，他直接坐在我们车头上，不让走，还一直在骂人，这种情况好像西湖村里面的干部都不管，麻烦问一下这个需要向哪里反映这个情况？
12345，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 镇人居环境整治办协同保洁公司立即开展调查，并对该垃圾清洁工进行批评指正，同时召开村保洁员会议，对保洁作业的安全秩序问题再次强调，确保此类现象不再发生。如有疑问，可致电墩头镇人居环境整治办：0513-88417089。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇 2024年8月12日 12
民生无小事
雅周柿桥河西，南北住宅区通道，马路南边路西，一户人家违章延伸搭建，遮挡两边过路视线，严重影响安全通行，希望有关部门引起重视。
民生无小事，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员与该户沟通，该户承诺待炎热天气过后，将延伸部分拆除。如有疑问，可致电镇综合执法局：0513-88638092。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇 2024年8月13日 13
喵了个咪
老家角斜镇滩河村15组的，请问是否有拆迁规划？有的话拆迁时间和拆迁方案有什么说法吗？
喵了个咪，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 截至目前未接到任何上级通知。只有农村房屋拆旧挂钩，符合条件的农户房屋可以进行拆旧挂钩，享受拿钱或者拿安置房。如有疑问，可致电滩河村：18862986002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
滨海新区 2024年8月12日 14
叮叮当当
曲塘镇顾庄村18组路灯已经一个月不亮，也没人管，烦请帮忙解决一下。
叮叮当当，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委已安排管理人员进行查勘，该路段由于线路老化，现村委已上报和美乡村改造计划，力争早日完成该路段线路整修工程。如有疑问，可致电顾庄村：0513-88672585。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇顾庄村 2024年8月12日 15
宁宁
海安图书馆东侧新桥路（北至旺池路，南至长江路）上有好多长方形的雨水篦子凹陷严重，还有好多井盖周边路面破损，放学和放假好多小孩走，小孩容易摔倒，有严重的安全隐患，请部门协调维修。
宁宁，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位立即安排人员现场踏勘，目前整体情况良好，对于个别存在瑕疵的井盖及雨水篦子已完成维修。今后我们将进一步加强巡查，确保道路及相关市政设施状况良好。如有疑问，可致电海安市城建集团镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年8月12日 16
平凡人
七星国际南边通往七星湖的东西路上有个坑，星湖湾西边南北路上有两个坑。
平凡人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我们安排施工单位已将坑临时进行填补，后期我们还将用沥青进行完善。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2024年8月12日 17
青山绿水
我是凤栖花园一期住户，目前丹凤路已改造通车几个月了，整体通行还是不错的。但是也有不好的地方，还请相关职能部门关注一下：从丹凤路丹虹路交叉口至丹凤路黄河路交叉口临着几个小区，提供两个地方（斑马线）供周边小区行人出行（横穿丹凤路），一是凤栖花园一期西大门，二是丹凤路与凤仪街交叉口，这两处大多数机动车驾驶人做不到礼让行人，甚至个别驾驶人在有行人走在斑马线上过马路时鸣笛。请关注一下。
青山绿水，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的情况属实，难免有个别驾驶员不文明驾驶，不礼让行人甚至鸣喇叭，中队加强对驾驶员的安全文明教育和宣传，提升文明意识；另中队与相关部门沟通，看是否加装不礼让行人抓拍设备。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月12日 18
随风
我是闸东路39号的居民，闸东路39号老旧小区改造，我大力支持，但是改造过程中，我们的车辆如何停放，希望交警大队在改造期间帮我们协调，车辆能不能临时停放在小区外面的闸东路上。
随风，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 小区改造不是封闭式大范围改造，虽然对居民出行及停车有影响，但闸东路也是个主干道，目前不具备临时停车的条件。居民可与小区物业及社区联系，协调周边暂时停车的场地或厂房。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月12日 19
九月
壮志转盘往南至如皋南陵往北至西场四里半这条路，白天和晚上各类卡车、半挂车通行，有的甚至在狭窄路上超车，极其不安全，而且道路有损坏，骑**车在路上一点都不安全，希望有关部门能解决交通安全隐患。
九月，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系，对您反映的问题，我们进行了解释沟通，同时我们也将您提出的建议反映给相关主管部门。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月12日 20
木易
江海西路186号融通阀门对面有嘉福公馆等小区，希望增加哈啰停车点。从江海大桥往西至开元大道短短距离，共有3处停车点，分别在万力集团、威尔曼以及杰希爱电气门口，但是开元大道红绿灯向西就没有了，但其实西边需求量还是蛮大的，这边有不少单位，还有小区。希望在融通阀门对面小区门口设置停车点。
木易，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系，就您提出的诉求事项进行解释沟通，表示待下一次规划共享单车点位时将此处纳入规划考虑范围，您对我们的处理结果表示接受。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680138。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月12日 21
惜缘
海北医院门口作为公共场所，为方便群众可否增加共享单车点。
惜缘，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系，告知在海北医院马路对面已设共享单车点位，骑行人可根据实际情况前往点位扫码用车。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680138。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月12日 22
周女士
8月7日上午8:40左右，一辆环卫清运车苏Ｆ2H**7在经过星海文化艺术中心东侧路往北时，一边行驶一边流淌污水。另外，安平路两侧的下水道里，塞满了树叶，也影响雨季排涝。
周女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位高度重视，随即与当班驾驶员联系，经了解，由于车辆故障借用不同型号的车辆，卸料后车箱尾门未能完全关闭。现地段已及时冲洗，并对该驾驶员加强教育，增强工作责任心，坚决杜绝此类现象再次发生。安平路两侧的下水道里陈旧树叶已安排保洁人员及时清理。如有疑问，可致电：18751384098。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月12日 23
阳光灿烂
只看到城建集团到万达门口这一路洒水，其他地方路面都没洒水，天热干旱灰尘多，希望其他地方多洒水，方便路人体感，花草树木体感。
阳光灿烂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位立即对所有城区雾炮车作业的情况进行细致摸排。经核查，所有雾炮车的行驶路线、作业时间和洒水频率均符合行业主管部门的要求。雾炮车作业会根据当天的天气和温度，对作业频率、时间进行适当调整，有效抑制空气中的灰尘，并为市民群众带来一丝凉意。今后我们将进一步加强雾炮车作业管理，为市民朋友打造舒适的环境。如有疑问，可致电海安市城建集团园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年8月12日 24
晴天
开发区日月潭路，某公司不定时排放黑烟，又黑又臭。
晴天，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员联合洋蛮河办事处工作人员对该公司进行现场检查。现场检查时，该单位正在生产，废气污染防治设施正在运行，厂房上空未见黑烟现象，调阅该单位废气在线监控，各项污染物均稳定达标排放。我局已要求该单位，加强对污染防治设施的日常维护，确保正常运行。同时，我局针对诉求人反映的黑烟污染将进一步加强巡查，定期使用无人机进行巡飞，发现环境违法行为及时查处。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局值班电话：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市生态环境局 2024年8月12日 25
李先生
曲塘往海安方向，海安大桥东站，公交站台信息牌有海安大桥东，每次到都不停车，都要到金石源著站或西楹桥站，我住在凤凰城，要走老远，是否可以停靠海安大桥东站，谢谢！
李先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安大桥东站台在人民西路改造时因相关矛盾一直停用。近期，我局再次联合高新区、公交公司现场进行协调。截至目前，站牌已恢复，正在进行版面信息、电子系统的更新，预计3日内恢复站台功能。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年8月12日 26
喵
万豪国际南门某小儿推拿店，店铺经常没人，了解到合作老板们有纠纷，店铺没有正常经营。消费者会员卡还有好几千，要求退款，两个老板互相踢皮球。
喵，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经了解，商家陈述该店系与他人合伙经营，目前双方正在起诉处理债务纠纷，待法院判决后将第一时间处理您的退费事宜。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年8月12日 27
四月天
我是一名尿毒症患者，在海安镇中心医院透析，每次80元，一周三次。每月连买药要两千左右。人家东台病人每个月居民医保的只要三四百元。真不知道，我们南通为什么这么贵，看不起了。
四月天，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《关于调整全市基本医疗保险门诊特殊病规定的通知》（通医保发〔2022〕98号）以及《关于调整完善基本医疗保险等有关规定的通知》（通医保发〔2023〕62号）文件的相关规定，慢性肾功能衰竭血液透析治疗已纳入南通市基本医疗保险门诊特殊病保障范围，年度起付标准600元，起付标准以上的合规医疗费用，医保基金支付比例按照相应住院标准执行，有治疗资质但无等级的定点医疗机构报销比例按2023年二级医疗机构比例执行。针对您的具体情况，已通过电话与您沟通，如有疑问，可致电：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2024年8月12日 来源：海安市市域治理 | 
