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服务对象反映,某小区往地下车库走的通道上方的玻璃碎了,导致通道上有很多碎玻璃渣,与物业反映一直无人问津,希望相关部门尽快协调处置。 派发处置: 市社会治理中心接到诉求后,立即派发至相关部门,并通过视频连线、电话沟通等方式了解具体情况。 联动协调: 经现场核查,车库上方破损之处暂用木板做应急防护,现场物业公司负责人反馈,因该小区为老旧小区,需要维修的地方较多,待整体摸排情况后,统一汇总上报走维修流程。 市社会治理中心持续跟踪该工单进展,每隔一段时间向物业公司了解维修进度。目前车库上方破损之处已维修完毕。
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