【海安长江别克】别克关怀：懂你说的，也懂你没说的

行车安全是无论如何重视都不为过的。长途自驾，出发之前，做一次检测或保养；归来之后，如果条件允许，也需再做一次。看似繁琐，实则有必要。汽车由上万个零部件组成，随便一个环节出现问题，带来的可能是整个旅途的不安全。将安全隐患消除在未发生之前，这是安全驾驶重要准则之一。

春节前后，别克关怀将为车主提供专业、高效的服务，确保车辆保持良好的“精气神”。驾驶“精气神”好的车，会发现：起步迅捷、加速有力、变道流畅；噪音和油耗都低；该刹停就刹停，从不含糊。将不确定性消除在无形中——长途自驾的安全性、愉悦感和安心感缺一不可。

别克关怀是国内最早成立的整车企业售后服务品牌，迄今已经超过20年。别克关怀一直坚持“比你更关心你”，“懂你说的，也懂你没说的”，扮演好车主和品牌之间的桥梁角色，以诚信、专业的服务给予车主充分尊重。

经过不断积累，别克关怀已经形成立体和高效的服务体系。通过手机，车主可以线上进行售后咨询，并进行服务预约。假如车主比较忙，别克关怀也可以提供上门取车和送车服务。

遇到维修时间较长的情况，别克关怀贴心地提供备用车服务。维修需要多久，备用车就可以用多久。维修期间，车主还可以随时查询维修的实时情况。

直到置换，都可以通过别克关怀进行。别克是国内最早开展二手车置换业务的汽车品牌，通过别克关怀，一站式进行新车置换，已经成为许多车主的习惯。在智能、互联、通讯等科技创新的赋能下，别克关怀还为车主提供故障预警、服务订阅等个性化和专属化服务。

上述只是起点。面向未来，别克关怀正在加速朝数字化方向转型，将整合分析用户全生命周期的用车行为、用车习惯及偏好属性，实现数据驱动的用户全生命周期的触达与管理能力。

售后，是汽车企业基本功之一。基本功，是汽车企业最大的底气。越是变化，越考验基本功。从长远来看，真正支撑一家汽车企业，是用户信任。信任累积，离不开服务支撑。所以，如果你给予服务更多的关注，在意服务“安心、便捷、省心、专业、高效”等指标，不妨多了解下别克关怀，相信不会让你失望。

海安长江别克

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