海安某金店虚报黄金克数？
海心安为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2026年2月26日部分来信办理情况予以公布：杨本人去某金店购买一口价黄金戒指一枚，最终售价5300元，本人知晓一口价概念，只是喜欢那个款式，但购买之后微信询问该店海安总店柜员金戒指真实克数，柜员说是4克左右，但真实克数只有不到3克，本人觉得受到了欺骗，需该店返还部分不实的金额。
诉求时间：2026-02-14派单时间：2026-02-14（海安市市场监管局）签收时间：2026-02-14（海安市市场监管局）答复时间：2026-02-25（海安市市场监管局）
杨，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我局会同海安市消费者协会联合调处，您们双方已经达成一致意见。如有疑问，您可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局2026年2月25日
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