工商银行海安支行“三行服务”为市场主体添动能
一直以来，工商银行海安支行始终坚持服务市场主体的“初心”，将社会责任扛在肩上，以“三行服务”为市场主体提供卓越的金融服务，助企惠民、奉献社会。普惠金融行。积极走访辖区企业，定期开展调研活动，倾听企业需求，摸清企业在生产经营中的难点和需求点，根据企业经营情况及融资成本制定贷款方案，充分运用信用方式、抵押方式为企业融资提供更多选择，致力于打造“一企一策”助企新模式，根据企业实际情况匹配经营快贷、e抵快贷、e企快贷等产品，同时在政策允许范围内申请利率优惠，降低企业融资成本，助力企业发展提质增效。绿色服务行。加强网点日常服务，优化业务办理流程。一方面借助“线上+线下”一体化流程，精简开户、变更资料，同时设立企业绿色服务通道，让客户免填单、少跑路、少等候；另一方面，做到政策已减免的服务费用不收取，未经企业授权的付费服务不开通，不符合实际需要的服务项目不搭售。另外积极开展外拓服务，走进企业，走进车间，为员工办卡，领取权益，上门指导财务人员使用企业网银、代发工资等，减少企业时间成本，为企业提供最优质的服务。同时为行动不便客户、老年客户提供上门服务，增设应急窗口，在细致周到的服务中有效满足老年客户需求。守护安全行。组织员工走进企业开展宣传活动，为企业员工发放“315消费者权益”宣传折页，普及反洗钱工作的重要意义，宣传存款保险等金融小常识，介绍电信网络诈骗案例及防骗小技巧。现场耐心答疑解惑，切实守护人民群众财产安全。同时结合案例对企业财务人员进行讲解和分析，提示财务人员注意防范电信、网络诈骗。下一步，工行海安支行将秉承金融工作的政治性、人民性，履行国有大行的责任担当，以金融力量助力稳市场主体、稳就业、保民生，以高质效的金融服务助力实体经济高质量发展。
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